我从公司吃完晚餐现在回到家了
刚刚边吃饭边用手机推文
现在最后回一下 之后新手自行判断
反正自己google拉 要肉搜我也随意
年纪大了外人的评价我随意
其实这也是我工作后留下的习惯
把想说的集中在一篇说完后
以后就可以直接丢link了
至于我一开始讲的Shitty Bank很烂
他有没有回答到 大家自行判断
然后我骂Shitty他在那边Amex好棒棒我也是不懂拉
我是有骂Amex喔?
最后说一句 AA是数一数二狠的
要跟AA玩请做好风险评估 我能帮的就到这了
: 推 rainycats : Shitty bank不要乱推荐啊，IT超烂动辄风控锁卡，Fr 03/08 00:29
: → rainycats : aud 部门客服外包印度态度超烂只会鬼打墙，那个口 03/08 00:29
: → rainycats : 音连我天天跟印度同事聊天都听不懂了台湾人还是别 03/08 00:29
: → rainycats : 想了，Shitty bank 新手勿碰，老手的话，没听过shi 03/08 00:29
: → rainycats : tty的名声可以试试，说不定你是天选之人呢 03/08 00:29
: → cityport : 我跟美花打交道10年了..他是有美国白人客服的 03/08 01:24
: → cityport : KS/KY/SD都有客服中心..这几个地方的客服都是白人 03/08 01:25
: → cityport : 听不懂印度人的英文是你英文太差..美国人都听得懂 03/08 01:26
: → cityport : 美花的印度客服在印度业界算高水准了..更差的多的是 03/08 01:29
: → cityport : 会觉得鬼打墙..应该是客服听不懂你的英文吧 03/08 01:31
: → cityport : 我每个月买VGC $505.95..印度客服也从来没刁难 03/08 01:32
: → cityport : 先把英文练好再来批评 03/08 01:32
哇哇哇好大的指控
首先你一开始的推荐的对象是新手吧
我只是要跟新手说要小心
先不管我的英文好不好, 新手的英文要听懂印度腔不容易吧
然后我当然知道花旗有美国的客服
我还知道花旗Florida Jacksonville的supervisor叫Mattew呢
问题在每个人有空打客服的时间都不一样
我比较有空的美西晚上 基本上都是转印度
HUCA是可以运气好转到美国的site
但是supervisor晚上不上班什么权限都没有是搞笑吗
而且我管什么花旗印度客服在印度高不高水准
该比的是其他银行的客服吧 随便Chase Amex都赢好吗
然后我每天在跟印度人工作快十年了
一点问题都没有 印度那么大腔调千奇百怪你确定美国人都听得懂?
印度客服英文烂到跟我道歉耶 (因为发音根本是错的又糊成一团)
然后Shitty 的内部VoIP品质超差
只要转接到印度噪声比立刻差一截
都什么年代了我自己随便架个VoIP service 品质都不可能是这样
讯号不好口音烂不骂你骂谁
我要继续工作了没时间写细节
几个hint, 在shitty bank的branch banker
是没办法打电话给citi cc部门的喔
你只能在branch自己打电话喔
citi 叫你设定的security word就算你答对也没有用喔
因为他们觉得这已经泄漏不能证明(那你问屁)
然后不同部门看到的security word答案不同喔
这我很确定因为我在一周内打过七八通
每次我都要讲两个答案不然我不知道那位客服看到的答案是啥
然后就算证件带齐人到branch要解锁也要搞个两个小时喔
我也有Citi帐号好多年checking/saving/cc都有
本来也觉得网上讲得夸大了
真的被搞过一次才知道
一个月内连被锁两次
还都是持有三年以上的卡喔 解完一次下个月又被锁喔
然后理由是怀疑有盗刷
但问题是那是我的抽屉卡 一年就刷一两次小东西
他们说有尝试被刷, 但App/Web都看不到纪录喔
我设定email/sms只要有消费就有通知
但什么都没有收到喔
反正你觉得citi好棒棒我没差
新手建议上网查一下citi的IT评价吧