刚从天堂回到人间
真的好不习惯ＱＱ
直接进重点
结帐的时候前台用“技术问题”微笑地拒绝我使用礼物卡支付
即便表明可以留下信用卡预售金额和礼物卡卡号
等系统修复后再结帐
对方也说一定要在离岛前结清
最后只能刷信用卡
毕竟是笔不小的金额
入住前我就用email讯问是否可以用礼物卡支付
管家团队回复我很多行程确认信和促销DM
但都没有回答这个问题
入住当天抱持着忐忑的心情询问管家
管家说当然可以用礼物卡支付
我这才稍稍放松了心情
住宿期间遇到一组聊的很愉快的台湾客人
他们早我们几天退房
退房后用LINE跟我们说
如果要用礼物卡支付要早点处理
他们在退房当天结帐时
前台员工说用礼物卡支付需要半天到一天的时间
然而他们的水飞已经快来了
只能用信用卡结帐
谨遵他们的嘱咐
我在退房的前两天就跟管家说要前一天先结帐
管家也说没有问题
到了退房前一天
管家又跟我们说可以退房当天再结
然后就发生了最前面叙述的事情
说实在的
也不是第一次遇到万豪系饭店拒收礼物卡
但开始觉得各种推托都是借口
疫情期间的礼物卡大促仿佛是场骗局
刚刚填完入住满意度的问券
描述了此事加上7分的评价
如果他们有回复我再上来补后续吧