22年9月上旬
超前部署成功
开了今年228连假的哩程票
但是因为哩程不足
分别用了BR与OZ哩程
开了两张 3/1 NGO-TPE的单程经济舱机票
正当边境政策公告松绑、我沈醉在超前部署成功的喜悦时
看到隔壁版BR航班大量取消的分享
一查发现自己的航班也被取消了（！）
只好开始寻找替代方案
当日日本回台湾当下都已无哩程机位
只有前一天星盟有NH HND-OKA接BR OKA-TPE能回台湾
大致清楚状况后开始处理：
A. 致电BR
客服确认航班已被取消
询问是否可以更改至当天其他航班
—> 客服告知当天已无 NGO-TPE航班
询问是否能够签转前一日的NH接BR
—>客服告知只可改成同样BR执飞的航班
询问当天是否有任何从日本回台湾的BR航班
—>客服告知皆需后补
申请候补当天HND-TSA与NRT-TPE的航班共4班
—>客服告知会协助要求机位
询问是否可以协助变更OZ开的BR机票
—>客服回复需洽OZ
B. 致电OZ
客服确认航班已被取消
询问能否改为当天的 TYO-TPE航班
—>客服告知皆需候补
申请候补当天HND-TSA与NRT-TPE的航班
—>客服告知会跟BR联系要求机位
提供客服前一组BR订位代号，请客服协助尽量让两组代号候补到同一航班
—>客服回复会帮忙留意
C. OZ客服来电
当日傍晚接到OZ客服通知说已候补上位置
建议我当天就确认避免过了连假位置被拉掉
并告知我他们有询问BR客服
我BR的票应该也有候补到同一航班
但请我还是跟BR确认一下
D. 致电BR客服
向OZ客服道谢后致电BR客服
向客服询问后确认该BR代号也有候补到机位
便请客服确认改成该航班
E. 致电OZ客服
之后再重新致电OZ
赶在连假前夕下班前也确认更改OZ的机票
心得：
1. BR哩程票被取消，至少电话客服不协助签转至他航航班
2. BR哩程票航班被取消后，有很迅速地提供候补的机位
3. OZ客服明显比BR积极，主动通知已候补上，还会考虑接下来连假我可能找不到人确认
订位
4. 反观执飞的……