我去年6月也是因为里程快到期，所以换了今年6月去日本的机票
NH852/BR191松山羽田来回
前阵子还在观察这班飞机取消机会不大
想说还有几个月再观察一下，最坏打算就是损失部分里程认赔了
我也是2/15收到班机取消的通知
信件上是说班机确认那边可以直接取消，如果没有取消按钮可以联络客服
我登入进去后没有看到，在客服页面那里除了电话之外，还有线上客服
我选了线上客服后，点选了收到班机取消通知，
就会出现一个表格让我填，填了ANA会员号码跟订位号码后送出即可
送出会告知可能需要10天左右的作业时间
但我2/18就收到退回来的里程并延展3年，信用卡也收到刷退的税金了
真的是很有效率
PS:因为我是在日文页面换里程，不确定台湾客服能否处理，但又不想打日文电话，
刚好看到线上客服这个选项就试试看，也是可以直接处理退票事宜。
不知道是不是本来就有还是因为这两年退票太多而新增的，
不过多了线上克服变得很方便
※ 引述《jtr6208 (BLUE-SKYING)》之铭言：
: 取之Points版就该回馈在Points版
: 去年年底发现约有4万多里程将在4月到期，参考了Points版和一些部落客分享的取消航班
: 延展3年的方式来做操作
: 当时考量到日本到2月底前都还在封锁未让外国人入境以及飞往维也纳的班机都还未恢复
: 航班，因此决定了以松山飞往羽田再转飞维也纳的来回航程
: 想好了便立刻行动，在12/23上官网换了4/10出发4/22回程的来回航班，航班组成为NH852
: /851 & NH205/206，花费5万里里程，税费约12,000台币
: 今年过年时听到许多航空公司开始恢复航班并且听到日本可能在3月份开放时有想过可能
: 真的要请假去欧洲玩一趟了，没想到2/15就收到ANA的取消航班通知
: 2/15当日去电ANA台北办公室并回复取消航班邮件后在2/18收到重新延展3年的里程，税金
: 退款在ANA的Refund confirm mail中有提到需要3-4个月的作业时间没想到2/23就收到了
: ，ANA效率真的不是普通高...
: 一想到去年一月在越南航空订了一张胡志明飞芽庄的来回票从一月通知航班取消申请退费
: 到最后九月才拿到Refund，只感到ANA真的是佛心公司...
: 目前ANA一口气公布到今年6月底的取消航班班表，因为世界各国疫苗接种都普遍打满3剂+
: 各国国境陆续开放使得下半年航班取消状况变得有点难猜，若有ANA里程将到期的版友可
: 以在新延展一年的时限内评估看看航班动态，来决定是不是要下手换取机票
: 这次经验就分享到这，感谢先前Points版各位大大的分享，让小弟顺利延展里程~~