Re: [分享] 有Choice帐号的请检查点数到期日喔

楼主: hatey ( )   2021-03-26 06:00:53
※ 引述《HookWorm (钩虫)》之铭言:
: 之前有po文碰到点数提前归零的问题
: 后来有几位板友站内信 发现都是一样的惨况
: 目前已经解决,寄信给客服人员是没有用的
: 她们只会官腔告诉你要调查8-10个工作天
: 我后来解决的方法是到choice的fb,直接私讯小编
: 十分钟就解决!!! (当初email来回三个礼拜都没用)
: Choice的fb小编说,这是他们系统的问题
: 虽然去年有宣布所有会员的到期日都会延长
: 但少数会员跟我们一样会提前点数消失
: 还有库存的朋友记得检查一下
: ps. 拿回点数后,被延长到2022/7 才过期
GG.... 我家太座的 Choice Hotel 有几十万点也过期了
事情是这样的
去年底 12/31 到期前先订了今年三月份的点房让帐号有活动
然后就看到过期日成功延到2022
本月初想说既然过期日已经成功顺延,那就....取消点房吧(IHG都这样玩)
结果取消当下没事
过了几天后所有的点数都过期了
打电话给客服讨论的结果是
他们系统在取消点房后就当作订房自始没存在过
点数过期日也就自动回溯到2020/12/31了
总之,现在需要一个一年内但是发生在2020的 activity 才能复活
把惨痛案例放上来给各位参考一下不要犯下一样的错误
如果有人刚好有什么 activity 可以救我的请站内信
菜刀快落下了 Orz.....

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