版友好，
刚刚登入发现约27000点BA过期啦，
看日期是7/20，
拨打02-87933300后才知道原本4月过期已经有延长了，
这几年一直以为登入看到的 Tier Points Collection Year End 2020/11/8是到期日，
然后去年2019/11有由IB转点似乎也不算帐户活动，
到期前也没有收到Email/App/短信提醒，
中文客服与中文后台这边回报没有方式/权限恢复点数，
他们的建议是拨打BA英国电话联络，
这有点困难，
加上搜寻不到BA的Email信箱，
目前的状况有什么好方法可以处理吗，
比如 请求恢复限时使用/购点/租车收据 或者其他，
请有经验/想法的版友提供意见或协助，
非常谢谢。