Re: [闲聊] 国泰万怡使用GC付款 被多刷一笔

楼主: newdogfish (沙滩回来了?)   2020-05-19 21:28:57
国泰万怡住房使用GC扣款扣错这点,我朋友刚好也有心得,我请他写出来给大家参考
礼品卡面额:100镁*1+50镁*1
消费金额:住房$31xx台币
CO时表明要使用礼品卡结帐,服务人员立马表示没有问题,刚刚也有客人用了礼品卡结帐
,于是我出示了我100镁面额的礼品卡手机画面,服务人员就用他的手机拍了下来,到这
里其实我都没多想,只想是他们作业方便,然后该位服务人员就开始看她的手机画面输入
系统,在等待的过程中,我顺口说了我等一下还有一张50镁要核销,服务人员查询了一下
跟我说,你这张卡里面金额很够啊!我说不可能,你一定看错了,我里面就100镁,这时
她才发现她竟然输入成上一位客人的礼品卡,而这位苦主买的面额是1000镁的,而这个错
误就发生在服务人员每次都把客人礼品卡拍下来,而在她手机相簿里有非常多张礼品卡照
片,她就看错张了,这时候我就觉得礼品卡画面给服务人员拍下来是非常错误的行为,建
议大家以后千万不要给拍画面,当然该位服务人员立马改正,我的100镁也顺利核销,再
做第二张50镁的核销时,服务人员要先将原本总金额拆成二笔,所以花了一点时间才核销
成功,也就是说,如果这次购买礼卡,你是小金额的买很多张,可能要预期结帐时间要很
久,因为要多一个拆帐的动作,这部分大家可以注意。
最后,以这次的使用经验我自己是觉得以后结帐前,应该把当次要用的礼卡号码与密码写
在一张纸上,到柜台交给服务人员输入核销完成后,再将那张纸拿回来销毁,特别你是买
大面额礼卡的人。
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2020-05-20 13:34:00
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