本来趁228假期想去东京，但是目前的疫情紧张的情势只好取消了。
机票
亚万里程票 NRT-HKG-TPE
当初因为订不到NRT-TPE直飞，但NRT-HKG-TPE有票，就订了。
原本是CX521(班机时间1645-2105)转CX408(2255-0030)
去年11月时CX521取消了，系统改成改成CX527(1420-1855)，
后来有打电话通知。
二月初的时候因为香港转机也要隔离所以想取消这班。
马可波罗和亚万的电话都很难打进去，
就用线上填单方式取消，但是都没回音。后来用线上交谈跟客服说要取消，
线上客服也只是帮我导到线上填单的方式填写。然后就没有回音。
后来CX大减TPE-HKG班次，然后CX408不见了，系统改成当天CX450(1000-1150)
根本接不上啊...飞机下午才到香港怎么接早上的班机，
后来可能人工调整又插了一段隔天的CX564(0830-1015)
到了2/20 进帐号看发现这段行程已经不见了，
进线上客服询问表示已经在处理，需6周时间退款和里程。
2/24 进帐号看，里程已经退回，税费还没入帐。这期间都没有电话或email通知。
BA里程票 日航NRT-TPE
原先退订CX改订JL805(1115-1435) 花费22000 avios+TWD1818，
过几天看发现JL809(1800-2115)有位置，所以就改班次。
退票的话要HKD427，但原先税费是TWD1818已经大于HKD427所以还是HKD427，
但改班次的话系统跑出来是TWD1121，比退订的少所以就用改票的方式。
后来决定取消这次东京行，上ba.com操作已经不让我退票了，但是可以改票，
退票的话系统显示要call客服。
打BA Executive Club台湾电话(应该是转接到香港)，对方说日航没有豁免
这段的退票费用，所以要收退票手续费，退票可经由ba.com操作，
用电话操作还要加收一笔费用HKD190。
我跟她反应ba.com 不能操作，而且金卡会员可以豁免电话操作的手续费，
对方查了一查就没收电话手续费了，退票费用还是会收，里程是立刻退回。
BA里程票 日航TPE-NRT
这段比较单纯，直接ba.com就可以操作本来是22000 avios+TWD1562，
退票后只退里程，立刻入帐。
住宿
东京湾希尔顿
这个是去年5折订。取消时打台湾的免费国际电话，应该是转接到中国，
通话品质很不好。星期日下午用手机打过去，完全听不清楚对方讲什么，
但是对方知道我要取消，到了最后步骤，对方说现在系统在维护叫
我下午4点后再打过去。
第二次就用市内电话打了，跟对方表明要取消。
对方问我目前在中国境内吗?
我回答在台湾... 对方沉默了一下子
问:什么原因要取消?
我:因为肺炎疫情
然后对方就念了一堆注意事项，最后问我已经付款吗?我说是预付的。
对方说之后款项会再退回来..,
这次有申请挑战，给的是金卡，本来是到四月，现在从帐号里面挑战期限
已经延了一年是到2021年四月，这个是代表有一年的时间可以挑战吗?
东京湾洲际
这个是订Bogo的，所以可以免费取消没什么问题。
机场接送
来回都是JCB极致卡的免费接送，其中回程因为班机一直变改了好几次，
昨天打电话取消时，对方说已经超过5个工作天的期限只能算已经用掉了，
所以这张卡今年的额度已经用完了。
最后祝大家身体健康，好好度过这一段疫情紧张的时间。