[问题] 有点不知去向的里程(花旗&肯译机场接送)

楼主: syhuang747 (....)   2019-10-19 17:17:31
如题
用了花旗3500哩兑换单趟机场送
但因为班机更改而取消这次的机场接送
重填预约单(再使用单趟3500点)
在7天前做以上这手续的
查了花旗点数发现还是少了7000点(但我实际上只需单趟3500点)
今天打客服
花旗说点数会存在肯译机场接送公司那边, 留给下次使用
(但显然不合理 因为我先取消再预约 但还是总共被扣了2趟7000点)
打肯译客服
他说取消接送点数3500点会退还给花旗帐户
但电脑入档需要一些工作天(我是7天后查的 但还没看到点数归还给我)
请问有相同经验的
知道这环节是哪里出问题吗??
谢谢!!
作者: hwusuenn (HU)   2019-10-19 20:58:00
就是工作的时间差。跟银行红利兑换里程一样银行很多都是一个月只送一次两次而已

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