楼主:
VJR (只想简单一点)
2019-09-11 10:59:16不好意思，请教一下
赶在8月底里程过期前开了2张票
9/28 NNG-PVG-KIX CA C
10/4 KIX-ICN 转机 OZ C
10/4 ICN-TPE 停留 TG C
10/9 TPE-NNG ZH C
其实当初是要开3张，但是TPE-NNG只有2张C
所以先开了2张，开完打客服想再开一张，最后一段自愿降舱(网络无法开)
结果打客服都查不到 CA和OZ的航班，没办法帮我开
然后我想说要不最后一段我先开其他天的C，再进线客服改，
结果自己推拉没立刻开，结果现在9/28的票没有了，9/29同一班次还有3张C
但是一样，打给客服要改，客服一样查不到....冏
我说官网有可以开，他就叫我自己上网改...
可是查半天没看到可以改票的地方啊?.我记得要客服才能改不是吗...
所以想请问一下版上大神，我这票到底要怎么样才能改到9/29
还是只能退票认赔了??一万多哩就会消失T_T
作者:
max1613 (QQmax)
2019-09-12 22:49:00主管可能不知道他的态度差...因为投诉不到他...
原PO大的问题跟我们之前遇到的好像也领教过台北那位男客服,日商会容忍这种服务态度?
作者:
wainshain (wainshain)
2019-09-11 11:21:00打美国或中国客服可能看得到
楼主:
VJR (只想简单一点)
2019-09-11 11:34:00我都是打中国的
作者:
wainshain (wainshain)
2019-09-11 12:55:00那应该是没救了，之前也有网络上看得到，打电话他们也都说没票
楼主:
VJR (只想简单一点)
2019-09-11 13:08:00那我只好再打日本和美国试试，我的破英文不知道能通吗结果我打台北客服就改好了，而且台北客服超温柔耶。
作者:
max1613 (QQmax)
2019-09-11 16:42:00台北遇过一位男客服，讲话根本鬼打墙，女生倒是都很好
作者:
jamesLD (24hr open)
2019-09-11 17:32:00借问ANA问题 如果在里程过期前开好票了 现在又想退票能退完票再马上改开别的地方?
作者:
jamesLD (24hr open)
2019-09-11 20:26:00了解 感谢楼上
作者:
wainshain (wainshain)
2019-09-11 21:51:00一张台北遇过一个女生超有耐性帮我看行程然后有个男生口气超差
作者:
max1613 (QQmax)
2019-09-11 22:06:00楼上可能跟我遇到同一个...很OX
作者:
Rehcnil (在花样年华里夜奔)
2019-09-12 03:41:00遇到雷的客服不要浪费时间直接重打才明智