请问各位大大 之前一月底两人搭长荣从台北去芝加哥
到今年6/6前两人都是还差13202里升长荣银卡
为此 在V、W舱都还有票下还特地买比较贵的M、H舱
桃园机场check-in时有show出他航星盟金卡
登机证上面有显示长荣帐号 + 他航帐号*G 里程也顺利累计在长荣帐号内
但回程在芝加哥check-in时 也有跟地勤说要把里程累计在长荣
但地勤打出来的登机证上面却只有 他航帐号*G
入关后越想越不对劲
登机前又跑去登机柜台前跟长荣的地勤代理说明我要把里程累积在长荣
地勤查了一下电脑 说两个帐号都有打上去了 OK NO Problem
然后回来隔天就发现他航帐号入账了 = =+
打电话去长荣客服说明情况 等了两个月 只回复说他航不愿意帮忙把里程退回
他们会员中心也没有办法直接帮我晋升银卡 只能给我多两个月的时间补足里程升银卡
请问长荣这样的做法合理吗? 是否还有其他管道可以申诉呢?
感谢大家