[问题] AM换芬兰航空卡关了...

楼主: chk963258 (chk963258)   2019-03-26 10:44:59
各位高手大大们
我在换票的时候遇到了大麻烦
一开始打电话查票确定有两张票
但是我还没有把名字加入换票名单
就转成使用电脑作业
因为两张票的里程数是在两个帐户内
所以我先开其中一张
尴尬的是我一开完
另一张票直接不见了?!?!
后来怎么查都没有票了
但是其他日期还是有两张商务舱
只好打去AM客服打算付钱改票
结果客服也遇到一样的事情
他查明明是两张
但是怎样就是不能订
都只能订一张
就算改成单程分开订也是一样...
请问有前辈遇到相同的问题吗?
我打去芬兰航空询问也是无解
只说系统的问题我们无法解决...
作者: wade690827   2019-03-26 12:18:00
运气不好刚好被换走了
作者: monger (kk)   2019-03-26 17:25:00
看得到不一定吃的到 只要没订到 就是没有
作者: cka   2019-03-26 21:46:00
就这么巧刚好被别人订走
楼主: chk963258 (chk963258)   2019-03-27 09:48:00
感觉是系统问题 因为我后来转到另一天 原本的日期又出现两张票了...
作者: Airhoyas (Hoyas-Airlines)   2019-03-27 13:01:00
直接电话请客服开票啊!两个位子一起开,同一订位代号两个帐户分别扣哩程就好了sorry 没把原文看完,客服开不出还有谁开的出?
楼主: chk963258 (chk963258)   2019-03-27 13:13:00
补充一点 现在客服都不愿意把两张开在同一个代号了...
作者: dkramses   2019-03-29 14:10:00
最近亚万的系统是不是怪怪的 我这月开票时遇到网上有票可开客服却不能开的情况

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com