是这样的
我之前忽然收到avios寄信到我信箱
跟我说我的帐号被关闭并且跟BA帐号合并
原本帐号就登入不了了
我想说那就等一会再去看BA帐号有没有入帐
等了几周都没有
于是写信去问他们
要我提供passport和地址帐单
但因为我地址是之前随便找一个英国饭店注册的（记得一定要英国地址）
所以也无法提供给他
所以我被传说中的锁帐号了？
请问这样是无解了吗?
Ps:手机发文 排版不佳请见谅

我的也是饭店地址 事先把余额转走到剩1avios 最后有入BA

建议打客服说明本人帐号因搬家至台湾多年(借口)，无法提供以前地址的帐单，希望验证身分并将avios转到英航帐户，只要是本人并可以回答原本帐号联络资讯应该不会刁难，绝对别写信会来回多次(因写信无法详述状况)

感谢楼上们的建议

我的英航住址是台湾住址啊！不好意思，没看到是avios