网志图文版: http://bit.ly/2OagrH4
FB: https://www.facebook.com/JeffyYP
[机场]: 新加坡樟宜机场 T1
[贵宾室]: 澳洲航空贵宾室 Qantas Lounge
[营业时间]: 14.30-23.00 (关门时间可能因澳航航班延误而延迟)
[日期]: 2018/08/20 20.00PM
[使用资格]: 日航商务舱
澳航在亚洲区就有新加坡, 香港跟东京三个自营贵宾室. 虽然上述航点都已经有Oneworld
其他成员的贵宾室, 甚至还是人家的主场, 但是澳航还是选择自己设立贵宾室, 可见其对
贵宾室的重视. 同在T1的Oneworld贵宾室还有英航贵宾室 (BA Lounge:
http://bit.ly/2Jbyiwr). 两间贵宾室常常被拿来比较. 大部分人认为澳航贵宾室比较
优, 但实际上我认为各有优缺, 一起来瞧瞧.
[方向位置]
Qantas Lounge位在樟宜机场T1. 通关后往左侧走会看到lounge指示牌, 跟泰航、英航、
SATS从同一个电扶梯上去.
上楼会先看到SATS lounge, 从SATS Lounge左边的走道往内走就是Qantas Lounge.
[Access]
当天其实是先前往BA Lounge, 约莫7点才过来Qantas Lounge. 进入贵宾室时, 入口处服
务人员告知由于是尖峰时间, 澳航贵宾室人数过多, 所以无法让非澳航的旅客进入贵宾
室, 请我去逛一逛, 8点再回去. 晚上7.30~9.00之间是澳航的尖峰时段, 有4班从新加坡
出发前往雪梨、伯斯、布里斯本的航班. 等这4班航班离开后, 下一波出发时间就要到11
点过后了. 我们利用这一个小时的时间跑去环亚贵宾室溜达溜达, 刷JCB 累积Arrture点
数. 8点钟准时回到贵宾室, 服务人员扫描完登机证就欢迎我们进入.
[空间]
入口处有很多个柜台. 航班动态荧幕只提供Qantas自营航班的资讯. 贵宾室内也只会广播
Qantas的航班提醒.
漂亮的Qantas标志袋鼠.
澳航贵宾室真的非常大, 大约是隔壁英航贵宾室的三倍大, 可见澳航对新加坡的重视. 整
体装潢设计跟雪梨以及洛杉矶等地相同. 整个贵宾室有大量的沙发座及充电座.
还有标语贴心提醒充电座位置.
用餐区有小圆桌, 沙发座以及大台面座位. 大量服务生穿梭于用餐区主动提供各式服务.
[View]
樟宜机场T1的缺点在于贵宾室多半没有朝外的view. T1毕竟年代久远, 设计时并没有把
view纳入考量, 不过贵宾室大多还是会有落地窗, 尽量有外围景观来提升贵宾室的空间
感. Qantas Lounge落地窗看出去是出境大厅.
[餐点]
澳航的餐饮品质真的没话说. 餐点偏西式为主, 料理看起来都很简单但都很美味, 感觉得
出在餐饮方面的用心. 首先, 沙拉吧看起来就很诱人. 沙拉都是预拌好的沙拉.
水果吧则有切丁的单一或是混合果盘. 当然也有整颗的水果供取用.
甜点超!级!好!吃!每一样都很好吃. 甜点甜而不腻, 会让你一拿再拿.
热食区在餐饮区更深处.
热食方面有4样熟食以及一道汤品.
摩洛哥塔金羊肉很入味很下饭.
澳航贵宾室也提供ala carte menu, 不过品项只有两种, 不像洛杉矶或是雪梨那么丰富.
当天的ala carte选项是泰式打抛猪肉饭以及香煎多利鱼佐莎莎酱. 身穿白色西装的服务
员回来桌边点餐送餐.
两道料理味道都不错, 但是都太咸了. 打抛猪配饭还好, 多利鱼没有配料直接吃实在是咸
到不行, 只好配酒.
[饮品]
贵宾室入口拐弯一进来最先看到的其实是饮料吧台. 这个吧台同时提供酒品以及barista
咖啡. 红白酒在贵宾室其他处都可以自由取用, 但是烈酒类跟啤酒就必须到吧台请酒保帮
你倒. 我觉得烈酒类普普, 没有什么太高级的品项. 啤酒倒是有没见过的精酿啤酒, 还不
错. (饮酒过量, 有害健康)
贵宾室内各处都有咖啡机, 不过吧台有另外提供barista咖啡. 到吧台找服务人员点了杯
拿铁, 他马上现场制作. 等待的同时服务人员就开始跟我哈拉了起来, 整体感觉很窝心.
咖啡中毒者一定要来一杯. 这拿铁咖啡居然还拉了花.
贵宾室内红白气泡酒提供的很大方. 整个贵宾室的各个角落都有摆放红白气泡酒, 真的是
free flow. 红白气泡酒都是澳洲出品的, 非常强调澳洲特色. 入口处吧台正前方的大台
面就有所有的红白酒类以及杯具. (饮酒过量, 有害健康)
餐饮区餐点吧台的旁边也都有红白酒柜. 我个人非常喜欢澳洲的红白酒, 不过我必须说澳
航贵宾室的红白酒似乎不太合我的口味. (小声murmur: 我觉得隔壁英航贵宾室的红白酒
比较好喝)
沙发区也都有饮料及酒品counter.
另外, 茶包提供的是Dilmah的.
[淋浴间/厕所]
淋浴设备在贵宾室最深处, 从入口进来以后必须穿过吧台以及餐饮区再往内走.
澳航贵宾室真的为了cater大量旅客做足了准备. 淋浴间超过10间, 数量之多真是前所未
见. 到淋浴区柜台找工作人员提出要使用淋浴间, 他们就会帮你开门. 不用压机票也不用
拿钥匙. 工作人员打扫的很勤, 除非是尖峰时段不然都不用等.
淋浴间空间很大, 而且配有马桶. 毛巾都包装好放在淋浴间内. 比较不习惯的是淋浴设施
虽然是干湿分离, 但是没有浴帘, 所以水会喷出来弄湿鞋子.
我自己在英航贵宾室洗过了所以没体验这边 (为了体验一直洗感觉很白痴XD). 家母倒是
有体验淋浴. 据她转述, 水温水压都很足.
备品是澳航一贯配合的Aspar.
厕所在比较靠近贵宾室入口处. 厕所一样很大, 一直有人打扫所以很干净.
[Murmur Time]
新加坡澳航贵宾室真的让人眼睛为之一亮. 不得不说澳航出品果然品质保证. 空间以及舒
适度完胜樟宜机场的众贵宾室. 餐饮方面Qantas Lounge比较强调澳洲特色, 反而失去了
当地的元素, 这点我觉得比较可惜. 整体而言澳航跟英航的贵宾室在伯仲之间, 各有特
色.