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[机场]: 吉隆坡国际机场 KLIA
[贵宾室]: 马来西亚航空贵宾室 MAS Golden Lounge Regional
[日期]: 2018/08/20 12.40PM
[使用资格]: 马航经济舱搭配后段日航商务舱
吉隆坡机场第一航厦是马航的主场. KLIA分为main terminal以及satellite terminal两
栋建筑. 马航于两栋建筑各有一个MAS Golden Lounge. Satellite terminal出发的大多
是长程国际航班, 而main terminal主要是区域内短程航班. Satellite terminal的贵宾
室相对较大.
虽然如此, main terminal的MAS Golden Lounge Regional的表现也非常优异. 当次因为
是搭乘马航KUL-SIN的区域航班, 登机门位于main terminal, 因此就选择去Regional贵宾
室看看.
[位置]
MAS Golden Lounge Regional位于main terminal安检后左手边楼上.
一上手扶梯就能看到金光闪闪的招牌.
[贵宾室空间]
入口处有两个金色发光的柜台. 当日只有一位服务人员. 拿出机票给柜台人员扫描就可以
进去了.
从入口处向内望去.
整个贵宾室是一个三角弧形空间.
一入内左手边可以看到各式各样的沙发座.
也有长条形的吧台式座位. 每个吧台式座位底下都有一个万国插充电座.
再往内还有高背单人沙发.
入口右转是餐饮区. 餐饮区附近的座位配置比较适合吃饭.
餐饮区后方有一个内缩的空间同时也是饮酒区. 吧台有一些高脚椅座位适合想要喝酒聊天
的旅客.
贵宾室内也有设计了休息区供旅客平躺补眠. 休息区男女分开.
男女休息空间各摆放了3张贵妃椅给旅客使用, 没有隔板或是隔间, 比较没有隐私也容易
受隔壁邻居干扰.
贵宾室有配置family area, 满周到的.
[View]
贵宾室弧形面是大片的落地窗, 可以非常清楚的看到停机坪.
View非常好, 对飞机迷而言绝对加分.
[餐饮]
Regional的餐饮区看起来比satellite的小. 不过后来看了看其他人的分享, 餐饮丰富度
应该是差不多.
中岛buffet提供了多道马来以及东南亚华人风味料理.
也有西式的意大利面跟蘑菇汤.
沙拉及水果吧比较普通. 亮点主要是旁边的现煮面食区.
现煮面点有Johor Laksa (新山叻沙), 云吞蔬菜面以及云吞鸡肉水饺面. 面食区还特地立
了牌子介绍Johor laksa, 其特色主要在于用的面条是意大利面而且烫头很稠. 个人大推
Johor laska, 很特别非常好吃. 原本对云吞面 (馄饨面)满心期待, 结果云吞从冷冻库拿
出来居然没煮熟, 这点非常不ok.
点心甜点及咖啡机. 咖啡机虽然看起来很高级, 但是千万别用这台咖啡机, 因为这家贵宾
室可是有提供barista coffee的. 三明治也别拿, 因为有现点现做区.
冰开水&冰茶. 这区完全没碰.
饮料柜选项多元丰富, 有很多款没看过的饮料.
贵宾室的另一个亮点就是现做三明治以及barista咖啡区.
现做的餐点包括三明治, 帕尼尼以及卷饼.
咖啡选单基本上囊括了所有的咖啡选项.
Johor laksa必须点个赞, 真的很好吃. 虽然在东南亚生活了超过十年, 但是居然没有吃
过这种叻沙, 真是惭愧. 味道上johor laksa更浓郁, 而且面条也比较硬, 蛮特别的.
帕尼尼也很好吃. 虽然都是从冰箱拿出来的简单配料, 不过经过现场加热以及摆盘, 美味
度大大提升.
现煮拿铁也很棒, 而且还会帮你拉花. 在等咖啡的时候隔壁的老外看到我的拉花居然情不
自禁的说出”this is art”.
[酒吧]
酒类只有在酒吧才有提供. 这么设计的原因我想主要是因为马来西亚还是回教国家, 为了
尊重回教不能碰酒精所以把酒类都放到吧台. 一开始去吧台看不到酒保, 还想叫服务人员
来. 没想到走近一看bartender居然藏在吧台下偷闲玩手机. 每次拿完酒bartender就自动
”消失”, 都要主动叫他才会站起来.
原本没期待马航的酒类有多出色, 没想到golden lounge居然有提供sparkling wine. 当
然这sparkling wine并不是香槟 (只有在法国香槟区产的气泡酒才能称为香槟), 但是有
气泡酒喝还是值得自嗨一下. (饮酒过量, 有害健康)
酒保还从冰箱拿出特别的三角形冰镇高脚杯来倒气泡酒.
另外也喝了一款白酒, 味道还行. (饮酒过量, 有害健康)
[淋浴间/厕所]
浴室及祈祷室要从餐饮区往内走, 位在贵宾室最深处的位置.
厕所干净明亮, 没有异味.
每个便座都配了洗手台.
Golden lounge的淋浴间位在厕所内. 厕所入口处有工作人员有个柜台, 记得先拿好毛巾
再进去. 淋浴间不需要预约, 如果有空的而且打扫好了直接走进去上锁就能用了.
[Murmur Time]
原本以为regional因为是服务区域航班乘客, 应该比不上satellite旗舰贵宾室. 没想到
这个想法大错特错. 基本上这两间贵宾室是一样的, 差异只在于地点. 这次的体验让我感
觉到马航有用心在提升服务品质, 对于硬件的改善很明显. 但是, 从吃到冰的云吞以及闹
失踪的酒保就反应出软件方面还有待加强. 平心而论, 能够有这样的进步还是应该帮马航
拍拍手.