昨天要使用ANA哩程兑换10月底的哩程票，在姓名、国籍、电话、信箱的字段确认后，
按下一步后，出现此讯息“Unfortunately, the process could not be completed. Please try again, and if
the message recurs please contact ANA. (E_G02F16_0008)”。
有在回去确认BR仍有空位，也有清除浏览器的记录，试着好几次也是一样。
因台北客服服务时间已过，只好打电话询问ANA中国客服，
但客服也是搞不清楚为何无法兑换。
行程如下：
D1:国际线 BR 台北-福冈
D1:国内线 NH 福冈-中部
国内线 NH 中部-仙台
D4:国内线 NH 仙台-福冈
D5:国际线 BR 福冈-台北
或开
D1:国际线 BR 台北-关西
D1:国内线 NH 关西-札幌
D1:国内线 NH 札幌-仙台
D4:国内线 NH 仙台-福冈
D5:国际线 BR 福冈-台北
以上所需哩程为2万哩，目前持有的哩程刚好是2万哩。
在今年4月时原本有开去仙台的哩程票，后来行程改去中国，取消重开去中国的哩程票
并且扣了3千哩，但那时候重新兑换中国的哩程票，并无出现错误的代码，也正常使用。
不晓得有没有板友遇到类似的情况，谢谢回复！