6月份入住北京Courtyard Beijing Northeast
本来体验都觉得还不错，可是回来后才发现饭店没有登录s/n/p
现在写信给客服都没消息...
以后大家入住还是要拿到酒店收据啊！
话说App check out的话，没有email E-Folio的话怎么办？

我也有2个stay和BRG的2万分没入，写信给客服已过了好多天，都没任何回应。

打电话去吧。万豪没再回应email的....在啦....... x

万豪客服比SPG差太多了 祝你好运

我已经连续三次不同的万豪都missing了浪费电话钱

请问打电话是打英文客服？还是要打到北京的饭店？

我写email也都没回，某一天就莫名近来了

讲中文的打饭店比较快

twitter比较有用

我朋友也有一个stay没拿到，打了2次请饭店补，最后还是没拿到以前觉得app或官网订房不会漏掉，都不拿收据，以后都要记得了

万豪要追超麻烦...我白挑也漏

直接打电话或是facebook传讯息也行

Check out 拿纸本不就顺便会寄email吗？亚洲不是应该更谨慎吗？很诡异

5/29CO,6/8拍收据登入回报,6/21入帐,完全没回应....

我一个stay分不对，上网提交一次，没人理我，再打给大陆客服一次，等了20几分钟，叫我寄帐单给我，保证马上处理，最后也是没有下文。昨晚又再网络上提交一次表格，竟然30分钟就回复我跟修正成功。真的很让人匪夷所思...反之SPG的客服、甚至IHG的客服，都非常积极的跟进任何反应的事情（还至少不用等20分钟）。