[分享] [SPG] 马尔代夫瑞吉St.Regis-水飞Lounge

楼主: crystalwhite (crystalwhite)   2018-05-04 20:54:09
图文版:http://janet.tw/st-regis-maldives-lounge/
无废话文字版:
马尔代夫St.Regis Maldives Vommuli开幕约一年半,
是国际知名顶级酒店品牌,定价颇高贵,预想中软硬件应已上轨道,
这篇关于瑞吉酒店St.Regis专属水上飞机贵宾室,
以及Check in与Check out流程的文章,
再次回想仍觉得遗憾,可惜我不是小说家,编不出不曾发生的美好情节。
早上07:55回到机场与St.Regis接机人员会面,
先带我们去水上飞机报到柜台挂行李。
搞定行李后,我们被带到机场旁一辆印着St.Regis的大台厢型车,
staff告知还得等候另一组还在机场内的客人,请我们先上车休息。
上车时间是早上08:03,厢型车内冷气很凉,
提供冰毛巾、矿泉水和车内免费wifi,
很快的时间来到08:20,我们在车上等了17分钟,
终于有staff前来告知另一组人还没出现,
要我们换搭另一辆小车先去贵宾室休息,我们只好又下车再上车。
[ 水上飞机贵宾室 ]
抵达St.Regis水上飞机Lounge,已有staff在门口迎接,
推门进入St.Regis水上飞机候机室,很有St.Regis的风格也很新,
但我以为会像Cheval Blanc一样气派挑高,结果就是正常天花板。
贵宾室staff请我们先在入口柜台站一下,他拿出一台数位相机为我们拍合照,
这个桥段我行前在某篇国外游记看过,据说此时拍摄的照片,
会在check out离开时洗出来送客人,结果我们根本没拿到,
所以拍照到底是要...?
转进贵宾室主要区域,墙面上的大型柜体内有两个小冰箱,
里头有矿泉水和果汁,没有咖啡机、没有茶包、没有摆放任何小东西吃,
大大的台面只是放卫生纸和装饰用,staff表示可自行取用当自己家,
顿时回忆涌上心头,想起Cheval Blanc Randheli要什么有什么,
想起Jumeirah有很多冷饮、咖啡机、茶包和零食,
更想起Four Seasons只是等快艇的贵宾室有更多冷饮、咖啡机、茶包和零食。
于是我问staff:“你们没有咖啡机或茶包?饮料只有果汁和水?没有吃的?”
staff愣了一下,问我:“你想喝咖啡或茶吗?”
看到他的反应害我也愣了一下,我:“我们想喝红茶。”
staff:“好,等一下送到你们座位上,你们先找个位子,
我需要你们的护照,在这里先办check in,到St.Regis就不必再办一次了。”
贵宾室每组座位都以隔栏或矮柜做伪隔间,让每组住客保有一点隐私,
避免互相大眼瞪小眼,这点还不错!
中央较大型的沙发区有附设电视。
每组桌上都摆放St.Regis Maldives Vommuli贵宾室的wifi密码。
落地窗推开可连通户外阳台,可赏水上飞机兼海景。
St.Regis贵宾室内也附设可淋浴的洗手间。
待staff讲完四季坏话终于要办check in了,
我们交出护照,staff拿出一份住客资料表格要我们填写,
并要我们若有SPG卡号,要将卡号填在上面,
填完以为没事了,岂知staff再度坚持Sunny哥也必须填写卡号,
但他根本没有,但staff依旧坚持要帮他申请一个全新的会员帐号,
此时Sunny哥正好填完住客资料,staff便拿起住客资料,
指著Sunny哥的email,问他这是否是他本人的email,
我们也不疑有诈,点头称是。
大约10分钟后,傻眼的事情来了,staff拿着一张纸卡,
上面写着一串号码,告诉Sunny哥 :
“我帮你用你刚才填的email直接申请一个帐号了,这是你的SPG会员号码,
请你下载SPG的App就可以使用,以后订房什么的都会很方便。”
我们又再度错愕,住客个资是这样利用的喔?这跟强迫推销有什么不同?
事后听同业朋友表示,拉客人加入SPG会员有算业绩,
跟信用卡一个月要拉多少人一样,我们就这样傻傻为人作嫁了呢!
对了,说好要送来的红茶呢?我们在贵宾室待了半小时以上,
直到最后一刻,红茶都没出现。
[ C/I流程 ]
照理说抵达St.Regis后已不须烦恼Check in,
因为在Lounge已经办好了。
St.Regis的Arrival Jetty有个半开放式的Welcome Lounge,
初抵St.Regis会在这里喝迎宾饮料,并与管家会面,
迎宾饮料答案揭晓,是两颗连装饰都没有的椰子水,当下我真的笑了。
是说,通常在这种美美的Welcome Lounge,不是都不会催人吗?
通常还会主动说要帮客人拍合照不是吗?
可是这里都没有耶,感觉他们只想赶快送客下班。
以为被带去Villa就没事了吗?进房后才发现问题大了,
因为要测试连接电视的Airplay功能需要Check in才有密码,
此时屎面人才说,我们刚在水上飞机Lounge没有被办好Check in,
他要先离开帮忙处理我们的Check in,
对比我拍摄抵达St.Regis以及Check in完成后电视秀出欢迎画面的照片资讯,
前后时间差了近两小时,也就是屎面人又搞了一个多小时才完成Check in。
因此,我们也可以推论,刚才水上飞机Lounge的staff忙着“冲业绩”,
未经同意就帮Sunny哥办SPG会员,办到根本忘了帮我们Check in,
说好的红茶也没送来,不是说St.Regis比Four Seasons棒吗?
怎么才第一天刚开始就各种打脸。
[ C/O流程 ]
C行前我看别人游记写Check out可以在Villa内办理,
管家会带刷卡机来,听起来超方便的。
待我们Check out时,屎面人却要我们去Reception办理。
Check out前一晚饭店送来一封通知,
表定14:20收行李并办理check out,
14:45搭船离开(我们包饭店的船去搭水上飞机)。
Check out当日14:30,我们已在Reception付钱刷卡完毕,
距表定离开时间还有15分钟,此时一位主管级人物口气不耐烦的来送客,
我们也深怕水飞上机会提早到,只好用手机拍下下图的Reception照。
后来我们到搭乘水上飞机的地方,又等了半小时以上水上飞机才来,
我能说什么?(摊手)
离开时,主管级人物与Reception一位staff至少还有敷衍的挥几下手,
而屎面人不知道有什么事,从头到尾双手交握在腹前,
结屎面目送我们离去,连挥手都没有,真的很棒!
作者: gregg (打逼浪费生命)   2018-05-04 21:00:00
真的好赛@@
作者: ks99flame (...)   2018-05-04 21:16:00
谢谢你的建议,我人还在马尔代夫,当初差点选那间
作者: philluke (骨折)   2018-05-04 21:40:00
好雷....
作者: jaseai (自己的颜色)   2018-05-04 21:48:00
好掉漆喔..
作者: ericeuro (小罗)   2018-05-04 21:55:00
夸张。还好我之后要住Conrad
作者: MarcJacobs (谁又再度依恋上昨天?)   2018-05-04 21:55:00
雷翻
作者: shihyun (虾宝宝)   2018-05-04 22:00:00
这间是马尔代夫最贵之一 也太落漆
作者: mithralin (工口)   2018-05-04 22:02:00
这个也太雷.....
作者: bardrufus (Hope for the best)   2018-05-04 22:06:00
这也太雷...列入马尔代夫拒绝名单
作者: zzzz8931 (肥宅)   2018-05-04 22:25:00
推分享
作者: shadowken (最终の幻想)   2018-05-04 22:30:00
拉黑
作者: amilu   2018-05-04 22:31:00
有看有推
作者: abasqoo (德莫尼克)   2018-05-04 23:10:00
好惨 St Regis感觉近年每况愈下
作者: C2123355 (ying)   2018-05-04 23:15:00
作者: jordan1204   2018-05-04 23:17:00
作者: lintbtb (...等待是种美德)   2018-05-04 23:47:00
好雷喔....还是Conrad好lol
作者: lovelyri (Rui)   2018-05-04 23:59:00
看来白马庄园是二访首选了XDDD本来也很期待瑞吉耶
作者: icedog122 (冰狗)   2018-05-05 00:36:00
所以住宿是花了多少钱啊? 竟换来这种待遇XD
作者: sotight (小J)   2018-05-05 08:00:00
难道因为不是白金会员就给的差别待遇吗?好扯喔
作者: Hermerod ( )   2018-05-05 11:56:00
运气不好,刚好遇到轮值人员有问题,但也显现出员工训练有问题
作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星)   2018-05-05 12:05:00
真的很惨 我觉得是我当下就翻拍表示要po网了
作者: a619willy (夏日摸摸茶)   2018-05-05 14:57:00
有看有推
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2018-05-05 21:05:00
因为没给小费吗?虽然我也不会给
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2018-05-06 00:04:00
blog里提到有给小费
作者: seabigman (别叫我名)   2018-05-06 00:56:00
扯爆了...
作者: PilotPatrick (豪)   2018-05-06 06:01:00
作者: Dalwin (坂井泉水…永怀…)   2018-05-06 13:36:00
瞎爆....
作者: energize (思考<(-__-)>思考)   2018-05-06 15:10:00
谢谢分享,辛苦了这个经历><

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