Re: [问题] Agoda把点数回馈机制强制转换成A金卡?

楼主: kilosun (kilosun)   2018-04-26 19:23:12
不晓得是否有版友跟我一样在转换A金卡后损失权益也不知如何争取的?
我是4/9收到AGODA的EMAIL说即日起将原馈专案转换成A金卡
的确在我帐上有的点数也都变成对价金额的A金卡了
询问客服了解状况后 发现针对旧制
应得但还未得到的回馈点数全都不会再提供
意谓著在被强迫转换成A金卡后
(1)原来已订好的住宿,但没住的
(2)已退房,但还未满30天,所以应获得的回馈点数尚未入帐(3月家族旅游有12万的房费)
以上二个情况的点都无法追回
经由跟客服申诉,客服也告知他有向上反应,但答案就是一旦转换A金卡后
就不再提供任何点数及点数转换成A金卡
换言之本来预期透过AGODA订房应该要获得约4%的回馈点数
全都要买家自行吸收
不知是否也有版友有一样的遭遇?
※ 引述《kilosun (kilosun)》之铭言:
: Agoda实施A金卡已有好一段时间了
: 由于之前看过版友的文章分享
: 转换成A金卡后反而回馈比率降低
: 因此之前就有连络过Agoda要把A金卡改回原点数回馈机制
: (当时是非强制转换,是系统跳出该选项后,选了A金卡后,再改回旧制)
: 刚才登入Agoda 发现点数回馈的选项不见了
: 完全变成只剩A金卡了
: 请问有其他版友也被强制登出改为A金卡了吗?
作者: Hermerod ( )   2018-04-26 19:32:00
去年有反应过这个问题,马上回归点数方案,但是今年真的回不去了,点数放水流
作者: TNT2000 ((Super Bomb))   2018-04-27 08:40:00
请问提到的点数是指PointsMAX(可以拿到BA/AM等航空积分吗最近客服给我 10usd 的A金卡回馈后竟然就拿不到BA积分了?再问A金卡的回馈是怎么算的呢?
作者: alstonfju (Fegarowed)   2018-04-27 13:37:00
转嫁买家吸收.......
楼主: kilosun (kilosun)   2018-04-30 01:19:00
不是,我说的点数是指A金卡之前的回馈方案!A金卡的回馈是黑箱,无法计算

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