事情是这样
我在2/14~17入住澳门jw万豪三个晚上
结果点数到今天都没进去
我2/26打电话去酒店反应
他说点数问题请我打香港客服
然后我打去香港客服
他说他会帮我写信去跟酒店反应
(所以他也不能处理还是要找酒店？)
然后3/5的时候我看点数还是没进来
我又再打去酒店一次
然后他跟我说好 会帮我重新补登
(我心里想说 X 那上次为何说不行叫我打客服)
然后到今天还是没进帐
我昨天已经受不了又打一通电话过去骂人
但我想请问的是这么夸张的处理有没有地方可以申诉呀
从来没看过有酒店or里程计画要搞这么久的
顺带一提我昨天问说所以到底是我特别衰还怎样吗
为何可以搞这么久
对方还回我说 这确实不是个案 之前也常听到客人反应