大家好, 我于11/3向板友jskm购买新航里程23500哩. 开了新航MLE-SIN-TPE单程机票. 但
因内人近期怀孕, 马尔代夫为兹卡病毒疫区. 医生强烈建议取消行程.
我于1/18联络板友jskm, 说明以上状况, 因此我需要取消这张机票, 且版上当时刚好有人
在征类似数量的里程. 询问是否可以转售我再补偿jskm价差.
1/19 jskm板友回复: 帐号还我同事了,现在要操作很麻烦,而且我不确定他的里程是何
时到期的,可能退回来就没了
1/19 我: 请问可以请你同事帮忙提供一下帐号密码吗?当时好像也没有讲到这是即期点
数....一般如果有半年内到期不是卖的时候都会特别讲吗....过去我也碰过卖里程时买方
需要做修改的时候,也是能力所及内尽力配合。希望你能再帮忙一下,谢谢!
1/20 jskm板友回复: 我不觉得需要说明,不管点数多久到期,票开出去之后的效期都是
一样的。我不太想再经手这件事,我问一下我同事愿不愿意让把他的帐号密码再给你让你
处理。
1/20 我: 即期里程少了退换的弹性, 价值自然比非即期的低.版上交易时即期也会特别说
明. 版上搜寻"即期"应该有很多范例. 再麻烦你请同事提供帐号密码, 我自行处理即可.
谢谢!
10 3 9/27 lumpfish □ [售 ] [BR] 长荣6万哩 即期出清0.3/哩 (售出)
11 4 9/28 giveme520 □ [售 ] [BR] 长荣即期10,000哩(售出)
1/20 jskm板友回复: 我不认同必需说明"即期"这个资讯,因为我不认同卖方有义务协助
买方处理后续的退换票事宜,这就是保固的观念,市场公认的里程价格并不内含保固(跟
咨询),自然也不提供保固期-买了之后行程更动可以退钱。当然实务上问题发生的时候,
方便帮忙我们都还是会尽量帮忙,但像下面这种情况,买方要求卖方退款然后要卖方自己
重新去找买家,卖方愿意帮忙的意愿当然就会低落。我印象中他里程应该是2-3月到期,
我再问一下
1/20 我: 了解你的立场, 但我只需要您帮忙提供帐号密码, 我会自行处理.没有要求要退
款, 也不需要您重新找买方. 只是我需要尽快处理退回的里程(如果还没过期的话). 而且
不论如何我必须要这些资讯才能联络新航退票. 否则除了里程损失外, 还会有额外no
show的费用.
1/22 jskm板友回复: 刚跟他聊了,他不想借帐号出去,我先问问看他哩程何时到期.
1/22 我: 无论里程是否要到期 我都需要有帐号密码来退票啊.... 能请你再跟他沟通一
下吗?
1/22 jskm板友回复: 哩程到期的话退不退票是一样的意思。我刚问了是三月到期,所以
还可以处理。不过他不肯借帐号,所以目前卡住了。
1/22 我: j大, 不好意思. 现在不光是退回里程的问题. 新航的里程票no show会有USD75
的费用 (到时候应该涨到USD100) 能否麻烦您询问他的顾虑是什么. 我能做什么来消除他
的顾虑?
1/22 jskm板友回复: 他的观念跟我一样,就是已经成交的东西他就不想再花时间在上面
了,原因之一是我们工作都很忙,忙到花时间处理这些事情很奢侈。而且他是哩程外行人
(所以当时我帮他处理哩程),可能也搞不太清楚no show这些事还有觉得让别人进他帐户
有风险吧...
所以到目前为止的结论是, 即使届时会有no show fee US$100. 不想花时间, 不愿意协助
处理. 也许未来与jskm版友交易时也需将他是否有时间愿意协助列入考虑, 另外如果是即
期哩程他也不认为有告知的必要. 反正后续如果要退换没有打算要帮任何的忙, 所以也没
差.
在这里希望与各位版友讨论:
1. 若买方行程有变更甚至需要取消, 在不损害卖方既得利益前提下, 里程卖方是否有义
务协助? 或是买方购买时就该做好绝对不退不换的打算?
2. 卖即期里程是否有告知义务? 我认为应该要有. 即期里程少了退换的弹性(前提是卖方
愿意协助), 价值自然比非即期的低. 我看了多数版上交易时即期也会特别说明六个月内
到期里程.
3. 代朋友交易时, 作为代理人是否要能全权代理? 还是可以丢下一句他不懂也不愿意.
后续就不协助处理了? 或是交易时就说明, 这是代朋友交易. 交易后不退不换.
4. 虽然我还是希望jskm板友能协助这件事情. 但最糟的状况是, 损失23500里程+税金
+no show fee US$100. 或是版友们是否有办法在无法办理退票的情况下避免
此no show fee?