[分享] [Marriott] 万怡BRG怪怪的BRG失败

楼主: mirage39 (职场新鲜人)   2017-12-18 14:34:02
周末想说来订生日住万怡,先用app找到deluxe房加两客早餐twd7600未税可退,然后又上
去找了比价网站,看到agoda有6700含早也未税可退,就开始B了
结果早上起来看到回复有点怪
https://i.imgur.com/AFWAQ7C.jpg
我查app是ㄧ个万怡酒店ㄧ日休闲专案
但当初在预订时后并没有出现这个让我挑
重点是...
我是B有含早餐的 0630-1000
他直接帮我改成这专案吃早午餐 1000-1400
也差太多了吧
看看后,原本万豪价钱跟agoda的都还在
就把旧的取消重新订一个再B
希望不会遇到同一个人处理
作者: ibonez (狂人)   2017-12-18 18:41:00
我遇过几次,万豪客服会自己帮你找更优惠的方案去比,其实你订房时就有一个package rate的页签,很常被忽略掉,然而就是这package rate有时会比BAR价便宜,所以客服会自动帮你改订单然后拒绝BRG,我就只能取消重送看看。
作者: andersonni (<< 家徒四壁 >>)   2017-12-18 19:46:00
我也遇到同样状况 然后直接帮我改单后来我上诉说 app 与网页显示不一样 他们回 这是技术问题 它们会再改进 但是BRG一样没有过
楼主: mirage39 (职场新鲜人)   2017-12-18 21:14:00
最后B成了,改5025加税含早餐如果金卡也送早餐,那不就可四个大人去吃?

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