自问自答一下, 上个月真的受不了直接打op客服
第一个客服直接跳针 说兑换网页是直接连到ana系统,他们无法查喔～～
HUCA 再问一次,这次客服比较专业,请我念序号或是寄序号到客服信箱
OP会再和ANA方面查询
（我是五张兑换券全扫描寄email给他)
等了一周加上电话+email各催一次后,本周终于回信了
OP客服说预计12月底会入ANA帐户
整个催讨过程历时两周.......
心得: 看来兑换完的单据还是要保留啊....
只要线上兑换后,下个月底没入帐基本上就是有问题 可以准备打电话惹orz
以上供各位参考～～
※ 引述《shwan (赔钱货)》之铭言：
: 我也有延迟入帐的问题
: 今天询问op客服兑换的时间
: 依序是 9/7*2 、9/14*3 、9/26*5 、10/27*5
: 但是目前为止帐户内只有入帐9/7 600哩
: https://i.imgur.com/yQ8RQrA.jpg
: 诡异的是我9/7是兑换200哩*2 （多的哪来？）
: 以上是每日一次兑换
: 没有分次兑换是朋友日前肉身试验结果是可行的
: 会再找时间联系ANA客服 再回复给板友
: ※ 引述《bryan648 (抉择)》之铭言：
: : 抱歉藉这篇请教大家.
: : 这个月的转点也遇到奇怪的状况.
: : 上周入帐九月份的,但是登录五张(200miles x 5)结果只有入帐一张(200 miles)...
: : 请问有板友也是同样状况吗@@
: : 这跟我都是同一天登录(9/13)不知道有没有关联QQ
: : （不过以前几个月也都是同一天登录,都没出问题过....)
: : 这种问题应该要问ana还是op的客服啊@@
: : 感谢大家！