8/19
预订Conrad Hong Kong
当天网页提出了BRG，也收到了claim编号回信
8/22
在几乎都快忘记的时候收到BRG成功的信件
(以前提出过两次成功的BRG 都是在四个小时内就收到回信)
8/23
预定纪录里面的rate更新
因为当初预定的是预付房价
所以饭店很迅速地在8/21就已经请款入账
8/28
发信给Conrad Hong Kong，
说明情况并要求退还溢付房费
当天收到回信
客服表示在Check out之后，就会退还多收取的费用
9/10
办理退房并取得住房收据，
上面有清楚的标示已支付金额(HK2200)以及实际费用(HK1584)
收据的总金额是-HK616
有再次询问关于退款的部分
服务人员表示多收取的费用，日后会直接退回原留信用卡内
PS.原本以为会是当场刷退....
9/14
收到email通知已经退款
并且附上饭店自行刷退的刷卡单影本
结论:各家处理溢收费用的退还方式不一