[航空] [AM] 关于哩数补发

楼主: mean07 (智爷)   2017-09-08 13:19:23
各位好,小弟询问一下
之前5月底搭了JL811/812 C舱来回
哩程当时有在购票时输入亚万FFP的会员号码
但是搭完后一直都没入帐
所以在7月底时上亚万申请补发也写了表格
登机证及电子机票都有提供
但是到9月初都一直没有收到回复
网页或APP也都没有显示有处理中的申请
(之前住饭店有申请过有显示过)
亚万客服email也寄过了,但就是都没有回复
请问大家有碰到类似的状况吗?
还是我要去问JL
实在不知道该怎么办, C舱来回也有快4000哩
不想放弃权益呀…
作者: jojo0119 (敦亲睦邻)   2017-09-08 13:37:00
电话客服试了吗?AM的
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2017-09-08 14:33:00
寄登机证影本和补发哩数申请表到香港去
作者: poohd   2017-09-08 16:45:00
寄Email申请补发会在下个工作天收到罐头回信,大约4-8周会回复补发完成或失败,补了三次时间都差不多
楼主: mean07 (智爷)   2017-09-10 20:22:00
我以前有补过ㄧ躺CX的SIN-HKG有入帐,但不知为何都没有消息

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