[住宿] IHG神户皇冠假日标价错误（？）问题请教 Hanazawa PTT批踢踢实业坊

[住宿] IHG神户皇冠假日标价错误（？）问题请教

楼主: Hanazawa (生命的意义) 2016-10-01 18:53:18

最近在计划国庆连假订房碰到的问题想请教一下大家
我因为想找10/11-10/12在关西的住宿
用IHG官网“和”APP发现神户的这间双人房一晚标示只要9310yen
http://i.imgur.com/kQasgIS.jpg
我订了之后收到确认信却变成12xxx yen
仔细看发现他在原本的房价上写了extra bed 3150 yen
http://i.imgur.com/55uzsZu.jpg
我就写信去问说我又没加床为何会要多付
饭店很快回我信，先说帮我升了一阶（因为白金）然后又说房价就是12xxx yen
我看完他信点开我的app
发现房型的确被改
但价钱又变成12xxx +3150 @@
http://i.imgur.com/GEcOSwn.jpg
我就又在写信过去
附上先后两次订房纪录的价钱的截图
还有app价钱 9xxx yen的截图
他（同一个人）回信“还是”坚持说房价就是12xxx
然后“他也不知道为何会标示成9000多”“他们会再研究处理”
请问大家到此会建议我怎么处理？
然后有人有碰过类似的情况吗？
谢谢大家

作者: zixflower (vic) 2016-10-01 18:56:00

根据第二张截图是extra person 不是extra bed日本二人入住跟一人入住的价格本来就不一样如果选两人入住最后都会再收一笔人头费

楼主: Hanazawa (生命的意义) 2016-10-01 18:59:00

可是他是写超过两人才收，不是吗？而且我搜寻时是用两个人去搜寻，它是给9xxx的价格啊？http://i.imgur.com/Y1RBAl5.jpg

作者: rockyao 2016-10-01 19:17:00

我试着按了一下房间在rate detail的确有写说第二人住要加3150 JPY

作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝) 2016-10-01 19:23:00

CANCEL掉不要住吧!

作者: SKKhan (沙鲁克汗) 2016-10-01 19:26:00

你附的画面不是到最后订房总价的画面，我刚用IHG的app试了一下，用2人订房最后总价确实是12840，不过过程中看到的都是9690，如果没有注意，有可能会以为就是9千多。

楼主: Hanazawa (生命的意义) 2016-10-01 19:30:00

了解，谢谢大家

作者: lichiachun (KEN) 2016-10-01 19:46:00

没错啊！日本第二人价是不同，刚住完，P升一等

作者: Lightee26 (Lightee) 2016-10-01 21:59:00

手机APP没选项可以看价钱细节，电脑版可以看到第几人开始要加钱

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2016-10-01 22:50:00

日本的都是第二个人起要加...

作者: adanme (中职裁判有够烂) 2016-10-01 23:18:00

日本IHG一直都是这样

楼主: Hanazawa (生命的意义) 2016-10-01 23:46:00

谢谢大家！！！

作者: cmcer (lazyman) 2016-10-02 00:46:00

IHG IC大使会员可用一人价格入住两人

楼主: Hanazawa (生命的意义) 2016-10-02 01:07:00

但只适用IC（眼神死）

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