今天要从首尔搭AA280飞达拉斯转机波士顿时
因为举家搬迁所以行李带了4咖
想说机票本身有两件额度
加上 AAdvatage 之前挑战来的白金卡有2咖免费额度
应该没问题
没想到首尔的地勤坚持我只能有两咖免费行李额度
并坚持要我另外付$200*2的额外寄舱行李费用
当中沟通半天,值班主管也被地勤交出来问
甚至该地勤还在主管要求下打给美国客服
但美国客服没针对我的个案给出可以带几件的明确答案
只说系统说几件就是几件
后来地勤只好再打给AA韩国客服
给她的答案是对,就算有白金status一样只能2咖
尽管我表示这样卡客的待遇不就没有意义了吗
且出示网站内容
他仍坚持已经问过内部所以无法放行
她建议我如果有疑义
可以到达拉斯再处理,但她一定要收这400镁...
现在在用机上wifi发文
上机前也发了mail给AA
询问确切的规定
总觉得不论如何
这状况也未免太妙
如果我真的只能带2咖,那卡客的免费行李待遇到底意义何在?
只限美国境内班机才有用吗?
如果我的确可以带4咖
那从这地勤到首尔站主管,美国客服、韩国客服
到底都发生什么事了?
现在就等AA回信,或看到了达拉斯他们怎么回应了