Re: [情报] Accor雅高积分转BA Avios三倍 [雅高]

楼主: badfood (为自己加油)   2016-08-05 09:05:30
今天收到了50%的活动积分
为什么只有50%呢
因为我在同一家酒店住宿十晚 但拆成两张订单 每张订单五晚
这家酒店有长住优惠
住3-4晚 照BAR价打7折 住5-7晚 照BAR价打6折
住8晚或以上 照BAR价打9折 XDDD
所以住十晚最有利的订房就是拆成两张单 每张单五晚
这种拆单入住的情况碰上三倍积分活动怎么给分呢
雅高说 依照条款 拆单入住视为连续入住 只给一个STAY的分
所以只给第一张订单的活动分 即50%
我说 这又不是那种三个STAY 6000分的活动 你算1个STAY没问题
但我住了十晚 给我十晚的相应活动分啊
最后又是老话 转法国总部处理 有结果再通知我
※ 引述《badfood (我是阿熊啊)》之铭言:
: 去年这个case我和雅高交手了七个月
: 一路吵到总部的高阶supervisor
: 雅高才认错道歉 并把分数补给我
: 现在又出状况了 雅高有连住两晚 三倍积分的活动
: http://www.accorhotels.com/gb/leclub/hotels-offers/promotion-46715-promotion.shtml
: 我没拿到奖励分 客服说如果有用积分去折抵房价的话 不符合活动规定
: 我说你们条款里没有这条 你们根本就是诈骗集团
: 客服说总部规定如此 中国区客服无权限给分 只能向总部反映
: 给不给分由总部决定(这部分是真的 中国区客服一直很无奈)
: 我也写信给上次交手的高阶supervisor 说你们这样不行 和诈骗集团没两样
: 当然 雅高就是雅高 只有你想不到 没有做不到的
: ※ 引述《badfood (我是阿熊啊)》之铭言:
: : 雅高这个酒店集团很有意思 活动很多 但有时候效果适得其反
: : 去年Q4雅高有一个类似的活动 BA 4倍积分
: : 我11月初的几个STAY 都没拿到分
: : 和客服反映了两个月 才陆陆续续告知 我住宿的酒店没有参与活动
: : 可是当初的T&C 只列出了不参加活动的酒店LIST 根本没有列出那些酒店有参与
: : PROMOTION的页面也是写 在全球2800家酒店住宿即可
: : 后来给了我一张参与酒店清单 只有一百多家有参与 XD
: : 我说你们根本就是诈欺 客服也是笑笑的说 法国总部如此回复 他们爱莫能助
作者: BlackBerry10 (BBX)   2016-08-05 09:28:00
上次的supervisor如果可以解决大多这类情况的话可以再私下分享email吗 ^^"
作者: littleeric (小卢)   2016-08-05 09:58:00
我应该也要去跟他们搞我的亚太三倍积分,一直不来。
作者: fayfaywow (fay 光)   2016-08-05 10:06:00
雅高找客服真的很……,但可寄信给入住的饭店试试……

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