去年这个case我和雅高交手了七个月
一路吵到总部的高阶supervisor
雅高才认错道歉 并把分数补给我
现在又出状况了 雅高有连住两晚 三倍积分的活动
http://www.accorhotels.com/gb/leclub/hotels-offers/promotion-46715-promotion.shtml
我没拿到奖励分 客服说如果有用积分去折抵房价的话 不符合活动规定
我说你们条款里没有这条 你们根本就是诈骗集团
客服说总部规定如此 中国区客服无权限给分 只能向总部反映
给不给分由总部决定(这部分是真的 中国区客服一直很无奈)
我也写信给上次交手的高阶supervisor 说你们这样不行 和诈骗集团没两样
当然 雅高就是雅高 只有你想不到 没有做不到的
※ 引述《badfood (我是阿熊啊)》之铭言:
: 雅高这个酒店集团很有意思 活动很多 但有时候效果适得其反
: 去年Q4雅高有一个类似的活动 BA 4倍积分
: 我11月初的几个STAY 都没拿到分
: 和客服反映了两个月 才陆陆续续告知 我住宿的酒店没有参与活动
: 可是当初的T&C 只列出了不参加活动的酒店LIST 根本没有列出那些酒店有参与
: PROMOTION的页面也是写 在全球2800家酒店住宿即可
: 后来给了我一张参与酒店清单 只有一百多家有参与 XD
: 我说你们根本就是诈欺 客服也是笑笑的说 法国总部如此回复 他们爱莫能助
: ※ 引述《o0i9u8y7 (我要玩团!!)》之铭言:
: : http://www.accorhotels.com/gb/leclub/80daysaroundtheworld/britishairways/index.shtml?xtor=AL-40
: : 网址如上
: : 在1/4~3/23号之间的stay
: : 只要设定自动转分到BA 就可获得三倍积分
: : 关于这个活动想请问一下各位
: : 1. LoyaltyLobby上写说IB跟AirBerlin也有类似的活动
: : 可是我一直找不到页面 请问有人找到IB的吗?
: : 2. 请问如果设定自动转分 那原来帐户里的积分也会转到里程吗
: : 还是只有设定之后入帐的积分才会转换呢?
: : 谢谢大家~~