[问题] IHG帐号一直被锁....

楼主: MD12 (Also.)   2016-05-24 12:22:08
想问问版上有没有人有类似经验,从三月底开始到现在,
每次要登入我的IHG帐号系统就说帐号已被锁定,请洽客服来帮忙解开。
弄得我心惊胆颤,毕竟里面还有好几晚用点数预定的住宿以及一些点数...
虽然打去客服大概五分钟就可以解决,但是每次要登入就要打去好像也不是办法...
前前后后打了十几次电话改了快十次PIN码我自己都要记不起来了。
也写了好几封信给客服,但他们都直接帮我重设密码好像没有办法解决一直被锁
的问题,说可能是有人想要登入但是没成功.....
想请问有人有类似经验,或是知道该怎么解决好吗?谢谢!
作者: d333352 (d333352)   2016-05-24 15:36:00
直接写信问饭店你的定位是否ok, 都ok的话就把点花完砍掉重练, 免得以后麻烦
作者: pichu7676 (pichu)   2016-05-24 16:39:00
你e-mail有没有改一改 可能mail被盗
作者: BlackBerry10 (BBX)   2016-05-24 19:35:00
检查你的award wallet是不是没改到pin
楼主: MD12 (Also.)   2016-05-24 21:58:00
感谢各位,email检查过没问题,也没用wallet..看来还是赶快花完比较安全,还好目前订位都在...
作者: BlackBerry10 (BBX)   2016-05-25 08:57:00
皮秋大的意思是要你改email, 因为有人会用你email乱try, 害你被锁帐号
楼主: MD12 (Also.)   2016-05-27 02:06:00
已改email了,谢谢您!

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