[住宿] SPG白金挑战心得

楼主: stpippen (竹杖芒鞋轻胜马)   2016-05-23 18:09:08
最近完成了SPG白金挑战
流程与版上先进们之前分享的一样,
并没有什么特别之处,
因此在此就只有简单记录一下流程。
step 1. 打电话到SPG客服,说明要白金挑战。客服说会发信确认挑战时间。
step 2. 收到信之后回信,回信要说明选择哪三个月(挑战周期)来完成挑战。
step 3. 收到挑战周期的确认信,就开始住房。
住满18晚后,发生了一点小意外...
按照规则:
"您的SPG俱乐部会员帐户会在第18晚登记到您的帐户后的八天之内升级到白金会籍"
可是我耐心等待了八天后,发现帐号还只是金会籍...
后来忍不住打电话给SPG客服"两次"
电话中客服都说,确认我有完成挑战,
可是她们也不知道为什么,会帮我询问,再回复我电话...
不过等到回电时,她们还是说
"确认我有完成挑战,可是她们也不知道为什么会籍没变化" XD
这样又过两周,因为我想快点确定会籍,这样安排暑假旅游住宿才比较安心
所以回复step 3的确认信,在信中询问为什么会籍没变化。
结果,第二天就升级到白金了!
虽然不知道是巧合还是回信与电话客服不同系统的关系?
还是在这里提供给大家参考,如果碰到什么问题,
信件与电话双管齐下,或许会比较快解决~
作者: WRD (旅行是我的神)   2016-05-23 18:55:00
挑战的时候入住只是金卡资格吗凯悦挑战时候的是先给钻卡
楼主: stpippen (竹杖芒鞋轻胜马)   2016-05-23 19:17:00
spg挑战时只有维持现状 XD
作者: hkcynic (css)   2016-05-24 09:24:00
我也遇到同样问题,住满后8天没自动升,要问客服才升

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com