Re: [问题] 日航bug票可删去一段航程吗?

楼主: nickstarwind (未来在手中)   2016-05-02 00:52:47
: ※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1462115216.A.D4D.html
: 推 pacman: 不行…放弃一段后段全作废 05/01 23:12
: 推 fujifilm: 不行 后面会全GG 但你可以改回程的时间 05/01 23:12
: 推 nickstarwind: 如果你在AA购买 国内段可试着跟他们沟通更改(含删) 05/01 23:23
: → nickstarwind: 因为这是他们执飞的权限比JL大 不要动到JL段就好讲 05/01 23:25
: 推 SansWord: 中文客服那边非常坚决,就算只改AA执飞的都还是 reprice 05/01 23:32
: → SansWord: nick 大您当时是打美国英文客服吗? 05/01 23:33
: 推 nickstarwind: 是啊 可看我前文分享 现在我行程超有趣XD 05/01 23:50
: → nickstarwind: AA延后LAX-SJC 到我回程前一天 但JL纪录已经没这段 05/01 23:51
: → nickstarwind: AA客服直接跟我说 这段他们负责的系统有就可以搭 05/01 23:52
: 推 SansWord: 我正在被英文客服 on hold~但等等会用这个说法试试看 05/01 23:55
: → sandynic: Nick大好聪明喔!延后LAX-SJC就可以玩到LA了!! 酷~ 05/02 00:14
: → sandynic: 所以是直接跟美国航空客服更改就可以了吗? 05/02 00:14
: 推 SansWord: 等待了30分钟左右以后,客服直接跟我说改好了~ 05/02 00:20
: → SansWord: 也没跟我多收钱什么的~说会再寄 e-mail 给我 05/02 00:20
: 推 nickstarwind: 恭喜 因为是删航没收吧 我改期收4USD 也是开心省事 05/02 00:23
: → nickstarwind: to sandyic 目前应该只有美国客服会处理 中文权限低 05/02 00:24
: 推 SansWord: 奇怪的是我前几天试着延后 LAX-SJC 被 reprice 05/02 00:30
: → SansWord: 但这次提早 SCJ - LAX 客服 on hold 完就说改好了 05/02 00:30
: → SansWord: 感觉还是运气差别,然后真的不要打给中文客服浪费时间了 05/02 00:30
: → SansWord: 等我收到 e-mail 确认以后再来分享,感谢 nick 大!! 05/02 00:32
容我补充说明一下,客服可能操作处理状况:(有点复杂)
我改的过程在前文,可a我哎滴。
我前天机票经AA通话改完后,上去JL查,还是原行程,而AA已是新行程。
为避免JL维持的旧时间航班没搭到,导致后续fail,所以又致电两方确认行程。
简言之,双方系统执飞代号,JL没读取到AA更新行程。
例如 > 来回行程在JL/AA系统 各有两个BR(booking Reference)概括之
在这个BR下,每个航段又在各自系统有sub-BR连结代表。
我状况来说就是双方代码都有 JL却用旧sub-BR航段 AA用新航段代码sub-BR,
才出现我行程用JL查是旧航段,而AA则已更正新纪录。
最后AA客服霸气回应我,JL没看到他家系统的事,我们系统有,你就搭得上XD
因此单操作国内航段 我确定AA可更动 (限改时间/单删航段),不需要reprice
若客服用整个代码航班来操作rebook,客服自然而然会做reprice动作。
结果就会是收到超级夭寿贵的差价 XD
这时“请直接跟客服说,我只需要更动国内段,JL航段不动即可”
至于我前文提及的JL客服说第一天不动改期不用重计价规定使AA不用去做重计价动作
就涉及运气问题,AA有改成功的好像版上就一位,希望我是第二位XDD。
作者: SansWord (是妳)   2016-05-02 01:28:00
我用 tripcase 查询发现反应很快
楼主: nickstarwind (未来在手中)   2016-05-02 01:52:00
可顺便查JL 我tripcase也是立刻更新 上JL查航段不同
作者: arielprince (瑞士实在是很漂亮)   2016-05-02 09:03:00
请问航段是可以删的吗?那可以把Lax-Sjc/sjc-lax都删掉吗?爬文看的不是很懂,谢谢
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2016-05-02 11:12:00
推~就是跟 AA 说要改国内线即可
楼主: nickstarwind (未来在手中)   2016-05-02 13:08:00
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可试试全删 没人打包票
作者: arielprince (瑞士实在是很漂亮)   2016-05-02 16:08:00
请问nick大你的LAX-SJC是确定删掉了?还是只是日航网站看不到,但AA网站看的到?谢谢!
楼主: nickstarwind (未来在手中)   2016-05-02 17:37:00
日航纪录已没 但AA要我去搭就是了 AA客服在sync时说可单删航段 配合JL 但我行程已没差 请他保留我单没这段 后续还是要出现SJC回程 删掉没好处反正你就直接打电话 没人可以给你保证 YMMV
作者: arielprince (瑞士实在是很漂亮)   2016-05-02 20:47:00
谢谢!我了解了

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