想请问一下IHG住宿被多扣款问题
月初前往伦敦游玩
4/2早上7:25 Stansted Airport 飞机离开伦敦
因此于 2/29 预定
Holiday Inn Express London Stansted Airport 4/1 2人
由于是不能退款的价格
所以帐户上就直接扣款
4/1 入住后
4/2 5:00 am check-out 并前往机场
目前回国后发现信用卡帐单上
4/3被多扣了一晚的钱
然后IHG会员系统里面显示 1 Staty 2 Night (4/1 ~ 4/3)
有尝试在线上问IHG客服
客服说这是Past reservation, 要直接跟饭店联络 (客服有给信箱)
4/19 有寄信给饭店询问, 但是完全都无声无息
4/21 到饭店网页上填写contact form, 目前也没消息
请问有前辈遇过类似的问题吗?

直接拨电话要了，skype 很俗～

有遇过被多charge一晚 在土耳其的radisson blu后来直接跟信用卡公司报争议款就回来了

我遇过定BRG结果人还没去就被扣两晚。金额还和我的订单不一样。IHG 有普通话的客服，我上次打电话过去说明我被扣款的情形，过不久饭店就主动发信来退款了。虽然我不知道这和PA会员等级有没有关系。

我去年啤酒节在慕尼黑也被事先多扣款，打电话去说要直接与酒店联系，发信去之后隔天就修正完+退款了@@