[问题] 请求帮忙delay问题,现在在DFW机场

楼主: luyiyara (ll)   2016-02-15 06:02:14
各位版友大家好,打扰了~
小妺的问题可能跟points版没有直接相关,但潜水已久,知道这里有很多神人&热心的版友,所以希望请大家帮帮忙问答我的问题~
刚正搭乘AA137 DFW-HKG, 因为有空调坏掉问题又调头飞回DFW(大约飞了4.5hr)。目前据说是会改到8:25pm 原机再出发,2/16凌晨3点多飞到香港(delay 9 hours)
请问众版神…
1.原本预计是2/15 6:35pm 到香港,2/16玩一天,2/17 9am 搭Cx 去上海(跟AA票是分开买的),如今看来2/16应该也无力游玩,想干脆直接去上海。
可以跟AA要求这样改吗?(从DFW直接去PVG)。那原本CX hkg -pvg这段是否也直接请AA通知CX避免变no show, 影响之后CX pvg-hkg-tpe的回程?
2.建议直接去admirals club 找agent 帮忙改机比较快吗?还是先等待安排?(本身是platinum member)
3.这样状况航空公司合理的补偿是什么呢?ex: upgrade / gift card/ miles 等。(没有要过份要求但也不想没拿到该拿的XD ),是要直接现场问还是事后email 客服?
4.顺便请问为什么回头要drop oil ?
先谢谢各位版友的解答!
作者: youngsam (要加油要加油)   2016-02-15 06:15:00
两张票AA没义务把你载到PVG阿你可以问agent有什么补偿,应该会有的回头要放油是因为太重了你后续还是可以按原行程,没影响到,我不认为AA会帮你改你可以试着问看看,要有不被接受的心理准备
作者: d333352 (d333352)   2016-02-15 06:36:00
只有在转机失接的时候AA才会帮你改routing2. 等待不会有结果,因为AA不知道你后段的班机3. 可以写信conplain可能会拿到miles
楼主: luyiyara (ll)   2016-02-15 07:27:00
谢谢y大&d3大,看来应该还是得飞香港了(累),排队中,
作者: dallasman (达拉斯小牛)   2016-02-15 07:28:00
你就直接问AA呀..DFW-PVG距离比较短或许可以直接改
楼主: luyiyara (ll)   2016-02-15 07:29:00
希望至少能给香港机场到住宿的出租车钱,半夜没车搭呀XD
作者: dallasman (达拉斯小牛)   2016-02-15 07:30:00
跟CX买的票就问CX..AA没必要也无法帮你跟CX要求你如果改直飞PVG就没立场跟AA要什么补偿了
楼主: luyiyara (ll)   2016-02-15 09:13:00
报告最后结果,果然无法改pvg..XD. 总共只给了12 usd餐下飞机再来写信看能不能拿到一些miles 囉~谢谢大家!

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