[兑换] 终于出了四张北亚区间商务[*O/US]

楼主: SuRi (波斯菊)   2014-08-25 20:27:34
第一次开票就尝试开四张,是十二月底从TPE到KIX的哩程票,
原本的飞法是要TPE-HKG-KIX/ITM-HND/NRT-TPE,但因为JL国内线一直订不出来
且因为去程HKG-KIX被说超过MPM,在被客服被打回票后,
就改成TPE-KIX-GMP/ICN-HKG-TPE的票 (哼!去程不行,那回程总该可以了吧)
行程:
TPE-KIX CX564 15:55~19:20
KIX-GMP JL971 09:45~11:40
ICN-HKG CX415 08:50~11:45
HKG-TPE CX464 19:30~21:10
结果全部订完后才发现这里全部都没有鱼骨商务...
经由多次不断的尝试,遇到的问题有
 1.订位时如果是一位或多位,在一开始就要确定,我第一次遇上的状况是我一开始
  有说是四位,但是订完票只问我的资料后就只给我一个人的订位代码,再次打去
  客服希望能再加上其他三位,客服告知只能建一个新的订位代码并取消原来的。
  但是因为很多票只有放四个位子,所以不能采线上直接替换的方式,请直接跟客
  服说取消原本的订位代码,隔一段时间等空位回到系统后再重新订位,不然客服
  说这个行程只剩3个位子(因为原本的位子还是一直被占用)。
 2.如果是订隔日(D+1)凌晨的班机,因为US系统的关系,客服可能会查到后天的日
  期(D+2),等到订完后检查行程会说这是STOPOVER而拒绝,诀窍是在订位找行程
  时要提醒客服是MIDNIGHT的班机,让客服依自己的作业习惯去订。
 3.US AIRWAY订JAL的票在2014/8月后有着国际线90天,国内线60天才可以开票的限
  制,实务上在订的过程,有发生几个状况:
  A.客服看不到票:换个客服…,只遇过一次看不到位子(比几个月前订票大多数
   的客服都看不到的状况好得多,但是不是表示系统也升级了?!)
  B.客服看得到票,但客服订不到:有的客服会跑去问Supervisor后告知新规定,
   拒绝订票。也有发生JAL的国内线网络只看到经济舱,但客服告知有商务舱可以
   订的状况,但一样订不到。
  C.客服看得到票,可以订票:幸运结案。
  试了多次只有第一次订票有成功订到国内线(原本要试日本航空的ITM-HND),后
  续几次就只有试国际线(KIX-GMP)了,最后一次发生客服一直尝试帮我HOLD住国
  际线的票,但听他的说明好像是系统一直会拒绝他的要求,但最后还是成功了。
 4.超过MPM:这个问题很难说,只遇过一次客服在订完香港到大阪的行程时就拒绝从
  香港转机,因为其他次都是行程成功订完,报完四个人的订位资料后送去RATEDESK
  才被拒绝,因为后面不想再打电话(这样每次都要重复报四个人的订位资料才开奖)
  感觉实在是太累,所以就没有再试了。
 5.报MILE与税费:最后一次订位时花了快50分钟开这张票,客服透过RATE DESK报税
  费是60,000哩 /人时,我还怀疑是我听错,虽然我再次强调这都是NORTH ASIA
  ZONE请他去问一次,但是后来还是得到同样的答案,所以我直接HOLD票再请下个客服
  开票了(下个客服好像自己就发现不正确,所以开票时再三确认…这样似乎就不会被
  多付哩程,但也不会少收了)。
  至于税费用ITA查还蛮准的,只要把YQ和YR去掉就差不多了,总计税费是49.5USD/人
  ,加上开票手续费50USD
  就算一个订位代号定四张,开票费也是50USD X4,不会有只收一次的事情发生...
唉,我还想说这样比较省耶

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