转自台北副市长黄珊珊脸书
#口罩贩卖机4月14日中午12点多实测
#排队人数约10位
#大约40秒完成
没有人天生完美，我们都在错误中学习，面对批评就是改正继续向前。
口罩贩卖机上路这几天，陆续有一些问题回报，我们也持续检讨修正，希望能在最短的时间内达到12区健康服务中心都能试办。
关于口罩贩卖机，简单QA说明。
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Q1:为什么要弄口罩贩卖机?
口罩贩卖机的目的不是为了解决排队人潮，而是希望将药局的排队人潮分流引导过来，减轻药师们的工作压力。尤其在200多间药局退出贩售口罩后，更需要思考其他替代方案。
以4/13为例，信义健康服务中心共贩售成人口罩1101组，儿童口罩20组，相当于5.5间药局的贩售量。换句话说，信义健康服务中心这个点，昨天就把原本会去其他药房排队的人潮引流过来，其他药局排队的人可能就会减少，药师压力也就没那么大。
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Q2:4/12有76组未即时登录，会不会造成重复购买?
答案是不会的。这76组资料已先以人工注记方式处理，并与健保署完成补登。后续也修改流程，避免同样问题发生。
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Q3:有人4/13在口罩贩卖机买到口罩，但也网络预购成功，在4/16也能拿到口罩，这样是否重复购买?
其实这只是“提前拿到”，跟口罩贩卖机无关。
没有网络预购第三波口罩的人(4/9-4/15），都能在药局或是口罩贩卖机买到口罩。没有参与第三波网络预购的，可以直接预购第四波。第四波领口罩的区间4/16-4/29。因此这个人在4/13实体买到口罩，按规定要到4/27才能再买，只是透过网络预购的方式，提前在4/16拿到4/27才能买的口罩。等到4/27他是无法再到药房或口罩机购买。
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Q4:口罩贩卖机等到疫情结束变孤儿?
答案也是不会的。很多人以为口罩贩卖机是“新机器”，其实不是喔。我们是“身份认证模组”，然后可以套用在现有的贩卖机上，所以疫情结束后，贩卖机还是贩卖机，继续卖它的饮料。
4/14我们也测试高容量（230组）的贩卖机（原本是卖饮料与零食），希望减少补货次数。
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Q5:有人拿了10几张卡来口罩机买口罩?
目前都有志工在旁协助，不会有同时一人多卡这个问题。
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Q6:口罩贩卖机为何不是24小时?
这有几个因素。
一，目前健康服务中心的贩售量一天为900组，卖完就没了。
二，一天900组需要志工帮忙分装，他们很辛苦，因此希望能在健康服务中心开放时间内同时开卖，平日早上8点半到晚上6点半；例假日为早上8点半到中午12点整。
珊珊的想法很简单，就是让卖口罩更多元，如果不方便白天时间购买的，现在有网络预购2.0，希望购买当下就拿到口罩的，除了药房外，现在也能来健康服务中心购买，供应量大，贩售时间较长，这样大家比较有机会买到口罩。
未来这几天我们会持续测试，希望在下周能在12区都能上线。若以一区一天900组计算，将可提供约54间药局的供应量，相信可以帮到这阵子辛苦的药师们。
#今天没确诊值得开心
#多给鼓励大家加油
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