※ 引述《arakshik (arakshik)》之铭言:
: 昨天尿道炎复发很痛苦
: 过年期间找不到医生看
: 又觉得不要浪费急诊资源
: 刚好在台北通化街附近
: 就找了一间小药局进去
: 一开始推荐我用一种喝的药
: 要用水去泡的那种(300元)
: 说只要喝一次即完成疗程
: 可是因为我人在外面不方便泡
: 就问有没有颗粒的药
: 他说颗粒的要吃5天份,用喝的比较好
: 但在我坚持之下还是帮我配了药
: 嗯...收费600元 而且不是过年加价
: 想请问
: 1. 5天份600元这价钱合理吗?
: 2. 吃了觉得没效果,如果回去问药名,依照法规,药局有给的义务吗?
: 谢谢大家 辛苦了!
把原PO的case来讨论一下(并不是回应或回答楼主)
在解决民众问题的前提之下
五天药收600元,药局的服务可以做得更好更细腻
(以鬼岛行情五天药价格真的600合理不贵)
1. 仔细说明 / 2.包装指示 / 3.关心
只要让客人安心用药
都是"有价"服务
这个案例
药局方若认为水剂好,可以解释一下原理
好在那里 讲清楚 说明白
药局的知识服务的进步在于
禁得起民众 追 问
(这不在于专业人士知识有多厉害)
(有没有噗咙哄外行人看你神情就知道)
觉得药局很黑吗?
你看看修车厂,原厂车厂加上保险公司
三方一起合作
没做项目跟你收费,没有换的零件跟你收费
前阵子四个圈圈高级车公司就被人家录下来
四轮定位没做还收钱
这不是价格问题,是道德问题了
药局没有黑心噗咙共的吗?
有,而且超多。
那是另一个故事了。
在药界任职自己买药只有两种:
给认识的赚,给不认识的骗
赚多赚少骗多骗少看交情看程度