[问题] 是我的问题吗?(文长)

楼主: wendy22664   2015-09-30 18:27:46
在8月时有一位妈妈来包月,一次要包三只,包一起。
那时后因为是刚开幕,便算他优惠价,1200(还送大修QQ)本来是要他分开包
可是他辩说别家可以之类的,也因为刚开幕
不愿意跟客人交恶,便也让他包了。
那时就有说期限是40天,结果那次之后,到现在才来,期间也打了几次电话,可他就是不

今天一来就说还有一次吧?还有大修吧?
然后又要新包,还是要包一起。
我们勉强给他两只包一起,然后我们说没有送大修,算他9折。
不知道那时候是我没睡饱还是怎样,本来要算他1600。
结果因为单子写1200,又给他算1200打九折。
后来洗好请他来接时,就跟他告知价钱算错,应该是1600九折,请他补款,对方就爆炸骂
人了 。
我跟他说,外面一般都是一只一只包,那时候刚开幕我们通融给他包一起,现在也通融让
他两只包一起,上次逾期的费用也没跟他算,而且他的狗全身打结,也没收拆结费,只是
请他补这次包月的费用。(还送他药浴)
对方就说,宝罗就可以都包一起,哪有洗完才跟人家说这些的?感觉好像被骗!不能一直用
刚开幕来当借口,你们怎么做生意的?
bla bla bla...
想请问这样子是我的问题吗…现在心情不太好...
作者: melody0708 (melody)   2014-01-06 01:41:00
奥州来的,直接退钱拒收!
作者: longya (嗯)   2015-09-30 18:35:00
因为你先答应他1200理亏了,不过要跟他说清楚规定还有期限等等,请他下次要遵守。不过这种客人就是贪便宜才会来,而且他以后一定还是会逾期,看你想不想留了
作者: vein (吼!!╰(‵□′)╯)   2015-09-30 19:23:00
一开始说错就认了 但我会跟她说这次结束后就不用来了
作者: Ruthcat (王葛格!站起来)   2015-09-30 19:23:00
为啥要留这种客人?从一开始就不该通融了啊
作者: JKH945 (阿猫好猫)   2015-09-30 23:17:00
如果有客人跟我说别家怎样怎样,我都直接回"直接去那边很好啊"反正很多是唬烂的,啊如果真的有削价的店就让他去吧
作者: Mozai (末仔)   2015-10-01 00:43:00
一开始就不能通融,如果别家可以,为什么会换到你这家,当然是奥客在唬烂啊。把优惠跟心力留给好客人,这种奥客赚不到钱心情差又浪费时间
作者: jay0117 ((米杰))   2015-10-01 01:28:00
当然是你的问题 欺负你菜 你这样只会养出更多奥客价格踩硬顾好品质 要便宜我直接跟他说那间卖场自己去除非你想作身体健康 价格就其次
作者: kkno2 (kkno2)   2015-10-01 06:39:00
客人讲的能信的话,大便都能吃了._.
作者: applekidd (你爱我像谁)   2015-10-01 09:57:00
有的客人都骗说上一家都可以,恶性循环下去就是宠物业衰败
楼主: wendy22664   2015-10-01 16:43:00
谢谢大家!!经过这次我也汲取教训了!知道下次该怎么做了!非常谢谢
作者: love134222 (苹果咬一口)   2015-11-06 21:12:00
直接退他钱,宁愿不要这个客人,不然以后会凹更多
作者: scott0327 (yoyoyo)   2014-04-23 23:27:00
爱狗的人只要狗儿真的有被照顾好,才不管价格,带我家狗去市区医院,我只告诉他们,能身体建康钱都不是问题

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