[新北/一般] 兼职假日线上客户维系专员

楼主: black80416 (小孟)   2020-09-15 18:11:14
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★《工作期间》
(不得连续工作逾6日、每周延时工作不得超过10小时、应依法提供例假与补休)
(外包承揽制之工作仅于“工作日期”字段填写“最迟交件日期”)
工作日期:9/27-1-31(月历上有红字的都需排班)
排班方式:两人协调轮班
每日工作时间:09:00-18:00
每日休息时间︰45分钟-1小时(自行抽空用餐)
休息有无计薪供餐:无供餐
★《工作待遇》
(法定最低工资为每小时新台币158元,日薪、按件计酬换算时薪不得低于前开标准)
(总时数未满1小时之工资应以1小时计算之、星期六日不等于国定假日)
(外包承揽制之工作仅填写“平常日工资”与“工资发放日”二项)
 平常日工资:时薪170-190
国定假日工资:同平常日工资
延长工时工资:
劳健保、劳退︰依法规定投保、提拨(非承揽制之工作不得删除或变更此项)
工资发放日:每月5号(遇假日延后)
★《工作内容》
(工作地点应填写完整地址至户政最小单位,不得为相对位置,仅外包承揽制得留空)
(劳务内容应确实填写,不得含糊)
工作地点︰新北市三重区八国商务中心(办公室位置为共享办公室,台北桥站步行3分钟)
劳务内容︰1.电话、email及平台上,客户问题回复
2.平台服务讲解说明
3.订单受理及确认
4.供应商咨询与协助
5.处理客户来电/来信等抱怨处理及受理与后送作业
6.针对客户来电/来信问题进行外拨回复作业
7.无法及时回复之问题进行后送及追踪作业
※备注:公司会提供完整上线前训练
嗨~大家好,我是客服单位负责窗口郑先生,我们又来找人了
重新跟各位说明这个工作除了训练时间外
大部分的时间都是在办公室内自行作业,
所以会希望你能够独立作业(但必要时还是会有主管线上协助),
如有客服经验者更佳,没有也会教,但需要你快速学习XD
但这次必须要提前声明,因为客服工作真的没有那么容易
所以训练期会是需要2-3个半天(周一至周五),会补贴车马费
也跟大家重新介绍一下
我们是gogoout租车平台,整合全台众多租车店家
让客人能够像在订房网站一样方便租到车,合作店家都是有合法租赁业执照的店家
这个工作需要第一线处理客人的疑难杂症与协助操作的相关问题
调度车辆或是较为困难需要与店家沟通协调的部分,会有假日的值班主管远端协助
希望来应征的人员要有忍受寂寞工作的能力,但工作也相对自由,
没事的时候上网、听音乐等都是可以的喔
★《事业登记资料》
(应填单位登记之完整名称、完整地址,不得为简称、相对位置)
单位名称:谷奥科技股份有限公司
单位地址:新北市三重区重新路二段46-8号3楼
★《联络资讯》
(正确姓氏称谓范例如下:)
(张三、张先生、张小姐、张老师、张教授、张医师、张律师、张经理)
(Chang, San、San Chang、Mr. Chang、Ms. Chang、Dr. Chang、Prof. Chang)
(联络人不得为假名、联络方式不得仅有通讯软件或社群网站之帐号)
联络人姓氏称谓︰郑先生
联络方式︰02-55686563分机33
履历寄送至[email protected],并注明应征gogoout租车通假日客服人员
是否回复报名者:只回录取者
◎《其他资讯》
(非特殊事由不得限定工作能力以外之征才条件,受训期间有劳务行为者应正常给薪)
需求人数:2人
通知方式:电话或信件通知
面试时间:依电话通知时间为主
受训时间:依实际报到时间计算2-3天为受训时间
截止时间:补齐人力即截止
强烈建议雇主在征到人后,修改标题注明“已征得”或其同义词,体谅劳工心情
作者: GRIPIT (GRIPIT)   2020-09-15 22:59:00
之前不是po过一次了吗
楼主: black80416 (小孟)   2020-09-16 10:16:00
上一位伙伴已满3个月,希望休息一阵子,所以不能上来找新的人吗?为何要嘘?

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