[台北/个人] 电商用户体验售后回馈询问与分析

楼主: aweila75 (Davison)   2018-07-26 14:53:11
本人同意并愿意遵守现行法律、本站使用者条款、本站各级规定、本板所有规范,
本人愿意为本文内容负责,并保証本文内容皆详尽属实,若违反相关规范,愿受处分。
提醒:上方二行文字不得删除或变更,误删者应至本板使用规范第37条或z-53-3复制范本。
★为必填项目,缺项应保留空项目名称,灰色文字得删除之,各项均不得为“面议”。
本文仅授权发表于PTT实业坊,未经同意不得转载至其它网站,本人保留一切诉讼权。
★《工作期间》
(不得连续工作逾6日、每周延时工作不得超过10小时、应依法提供例假与补休)
(外包承揽制之工作仅于“工作日期”字段填写“最迟交件日期”)
【工作期间】
工作日期:一个月内
排班方式:每次上班8小时,一周至少可以上班16小时
每日工作时间:09:00-18:00
每日休息时间:中午休息一小时
休息有无计薪供餐:无记薪、无供餐
【工作待遇】
平常日工资:140/hr
国定假日工资:依法规定
延长工时工资:依法规定
劳健保、劳退:依法规定投保、提拨
工资发放日:每周汇款
【工作内容】
工作地点:台北市文山区溪口街(景美捷运站附近)
劳务内容:
1. 使用通讯软件线上询问过去的旅游平台用户服务体验
2. 询问用户有哪些部份可以优化或是改进的更好
3. 整理与分析收集到的回馈
【技能要求】
1. 有客服经验佳
2. 擅长让客人愿意说出他内心真正的想法
【事业登记资料】
单位名称:无
单位地址:无
【联络资讯】
联络人姓氏称谓:张先生
联络方式:[email protected](请勿站内信)
是否回复回报者:只回录取者
【其他资讯】
需求人数:2人以上
通知方式:email或电话
面试时间:无
受训时间:无
截止日期:8/26
应征方式
1. 应征请勿寄“站内信”
2. 来信请附上履历
3. 履历简单即可,需包含个人照与回答以下考题之答案。
〈考题〉如果你是一个旅游平台的线上客服,你要如何让曾经体验过平台服务的用户,
愿意在服务结束后分享所有他的感受(包含优点、缺点与期望未来能有的东西)。
请详述你的策略与方法。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com