打工地点:京站百货
打工时间:9月
薪资:120
发薪日:次月15号
在今年八月底找到一份百货公司客服的短期打工
那时看上的优势是弹性选择、有供餐、工时内容不难
很多百货工读生都是外面人力公司仲介的
面试报到时会询问你是否要保健保,劳保一定有保
(因为健保在区公所下,所以就没保健保)
然后请你选择要上班的时间,分成早班/晚班 休息时间为30分钟
(早班时间10:30-17:30 晚班时间17:30-闭店,国订假日有加倍时薪)
稍微讲解一下工作内容,大致上内容区分为四块
一、服务台
服务台比较辛苦的地方是要一直站着
每日工时约6hr所以其实还好
服务台工作内容是租借娃娃车、停车折抵、问路等
问路可能刚开始比较困难,但是不知道的地方都可以询问正职人员
那边正职人员对工读生都不错,且不会每天都在服务台
大家比较常问的地方稍微记一下即可,不懂在翻本子或者询问就好
二、卡友中心
这边平日没活动时不太繁忙,但如果有档期活动可能有很多补办卡的人
主要工作项目是办卡、补卡、补登点数、拿生日礼等
没档期时一天可能仅会有1x位来补办卡,工作内容比起服务台轻松
三、vip lounge
这边是专门服务vip喝下午茶的地方
主要工作内容是点餐、做餐点、送餐、清洗餐具等
刚开始想说会很困难在于餐点制作上面
后来发现内容都很简便,加热贝果、派,咖啡就是按咖啡机而已
会有大抄步骤可以看,大概半天可以上手
没事的时候也可以坐着或者喝水,会有正职一同协助不会只让工读生一人
四、赠品台
这边主要是兑换刷卡礼、档期活动等
档期活动期间这边算是很忙碌,会有三个工读生一起
因为可能要同时兑换刷卡礼、满额礼、vip礼的部分
刚开始可能会手忙脚乱,但是慢慢地来大部份客人都是可以理解的
先把刷卡签单、发票及明细、信用卡一张一张排好对好
再来先换银行礼一样一样换比较不会出错
好的客人会都整理完给你,比较麻烦的是一次丢给你一叠纸加信用卡的
要花比较久的时间去核对检视,有问题都可以随时问后面正职人员
然后平常若没档期时,兑换的人数一天可能也只有1x个不到
休息时间为30分,通常都会在11:30或者12:00就休息吃饭
有员工餐厅餐点还不错,如便当、面(有吃过牛肉面)、三明治水果盒、水饺等
但30分钟会比较赶一些,有的正职人员会给你5-10分钟怕工读生吃太赶
下班时间几乎都很准时,会跟你说时间到了可以下班了
快月底时就会有班表问你下个月要不要再排班
个人认为是一个不难好上手的打工
以上就是打工的小小心得 分享给大家 :)