几个月前因为想学水彩,加上工作关系希望地理位置方便、弹性约课,查了许久后找到新
北中和某捷运站附近、派出所旁边,一间google评价虽然不多但是满分的画室。该画室没
有单堂水彩课,须一次购买12堂课。
殊不知接下来就是噩梦的开始,约了7次课只成功上了3次。
第1次:
正常上课。
第2次:
上课前1小时,老师打电话来说家里突然有急事要取消,当时我正准备出门,第一次发生
不以为意。
第3次:
上课前1-2小时,老师用“ig讯息”告知工作室天花板被台风吹翻取消上课。
当天并没有放台风假,我在公司上班不清楚外面风雨状况,虽然对于华厦大楼内浴室天花
板会被吹翻感到疑惑,基于安全考量也是立刻表示理解并请老师小心,但我无法认同老师
仅用ig讯息告知,我平常上班时间并不会一直去滑ig。
第4次:
有了前两次经验,我在上课时间前1小时特地打开ig,“果然”又看到老师在不久前传来
讯息说因故取消当天上课,没有说明原因也没有表达歉意。
这次我终于受不了,很认真表达自己工作忙碌,约课后都把时间空下来,不断取消非常困
扰,老师表示这几次为特殊状况,之后上课皆会正常。
第5、6次正常上课。
第7次:
由于前两次正常上课,我就没有特别在上课前再去检查讯息,到了工作室门口才心血来潮
打开ig,发现老师十分钟前传讯息说她记错日期,正在其他地方聚餐,赶快来要一小时左
右。
原本想说找个咖啡厅之类的坐一下,但附近实在一片荒芜,加上越想越气,于是直接回
覆老师实在无法接受一而再再而三被临时取消课程,希望后面还没上到的课程一并取消退
费。幸好老师爽快答应,我也很快收到退款。
总结心得:
1. 老师不断在当日上课前两小时内临时取消课程,且除了第一次有打电话外,其他几次
都仅用ig讯息告知。
2. 我零基础,有时候画到一半卡住,常常觉得老师态度很差,会说“我刚不是讲过怎么
画了吗?我不会再讲了,自己想办法”,过一阵看不下去就拿过去不讲话自己一直改一直
画。
3. 退费爽快给推,但退的费用跟我认知不同。我约课时都有告知该次上1堂或2堂(1堂1.
5小时)但老师坚持她有计时,有时候有超时,所以上过的堂数比我认知中来得多。因为
我并没有计时,也从未在课后跟老师核对上过的堂数,所以我也不多作争辩,但对这样的
作法难以认同。
有了不愉快的经验,暂时不打算再学画了。写出来只是希望大家都能找到喜欢的画室,如
果能帮您避到雷应该也算功德一件吧。