[心得] Moosejaw剪标客诉

楼主: mlj6512 (夏奇尔)   2022-01-19 08:24:22
前面几篇在讨论国外户外用品代购的问题,刚好趁这次机会分享一下这次针对出货问题和
Moosejaw往来的过程
几次大特价买一买自己和朋友想要的东西,默默也累积到会员等级Everest了,所以以下
状况可能因为客服大小眼而有不同赔偿,主要是提醒大家都已经在国外购物了,消费权益
远不像台湾一样如同塑胶
作者: aka (haha)   2022-01-19 08:28:00
MJ竟然有卖剪标品? 太扯了吧XD
作者: jplo (jp)   2022-01-19 08:51:00
推英文好,英文烂的可能没办法
作者: aerts   2022-01-19 08:54:00
感谢分享
作者: vi000246 (Vi)   2022-01-19 08:59:00
作者: ho83leo (LWHo)   2022-01-19 09:15:00
同二楼
作者: TZephyr (塞佛)   2022-01-19 09:28:00
黑五买了三个蛋壳睡垫,结果来的颜色全部都是旧款,稍微试探过客服,只提供RMA换货,就决定吞了。
作者: jessica35354 (  )   2022-01-19 09:33:00
推推推
作者: BayonettaTJ (卍朝凪乂新堂乂水龙敬卍)   2022-01-19 09:41:00
外国电商的优点就是你愿意跟他卢跟他沟通就有可能捍卫成功自己的权益
作者: jacka1 (装死中请稍候)   2022-01-19 10:22:00
英文好不好不知道,但这篇中文倒是蛮多地方怪怪的...
楼主: mlj6512 (夏奇尔)   2022-01-19 10:27:00
不知道为什么很多句子被切字了,晚点再来修改囧
作者: hancash (Han)   2022-01-19 10:50:00
我以为剪标品只是传说,没想到是真实上演2楼+1,我只会比较制式翻译的英文,苦手…
作者: a774053 (Black)   2022-01-19 10:57:00
推推
作者: jacka1 (装死中请稍候)   2022-01-19 11:18:00
感谢原PO修正内文,的确是实用的资讯!
作者: kobt (该大破大立了吗?)   2022-01-19 12:34:00
我是在CS上买到起毛球还有异味的排汗衫XDDD只退20%...
作者: fantasyaire   2022-01-19 13:27:00
折扣季在MJ买了一个背包,结果寄来没有胸扣,写信问说缺货叫我自己RMA可退钱,寄回去的运费就不便宜,最后只好拿个一般替代品稍微改造一下,颜色搭配跟原背包有差,有点不爽。
作者: Bastain (满洲国专家^^)   2022-01-19 13:39:00
假设美国有朋友建议先检货一遍再寄到台湾假设商品在美国~退换货应该都方便许多另外客服那边只要把问题写的严重~~态度强硬就好文法很烂也不是大问题!! 外国客服其实看得懂
作者: handsome0716 (SIGMA)   2022-01-19 13:50:00
国外的消费者保护机构 对集运来台湾的货或是外国人也适用啊?长知识我还以为台湾人用集运买东西势必会损失一些权益 我之前downpour收到错的颜色 型号好像也错 我很生气去跟他讲 还被凶了一顿 说什么我只会退这次钱给你 内容大概是怀疑我骗他
作者: yoyomanman (yoyo)   2022-01-19 14:18:00
实用资讯!推推推
楼主: mlj6512 (夏奇尔)   2022-01-19 14:21:00
有没有用是一回事,只是一旦立案了大家都会很麻烦,小则写报告大则上法庭,客服当然也会看个案的状况决定处理方式,今天因为是剪标品,我要一口咬定MJ卖假货的话可能也是会弄得很难看,所以都是case by case一般来说能要到全额退我觉得已经是很好、有诚意的处理方式了
作者: ddkkz2003 (eyebear)   2022-01-19 14:30:00
作者: deerdriver (骑鹿人)   2022-01-19 14:37:00
请问原po申诉的点是收到剪标品吗 还是有根据商品瑕疵做申诉
作者: pc2990 (Ryu)   2022-01-19 15:54:00
backcountry我最近也买到剪标的…唉
作者: hancash (Han)   2022-01-19 16:00:00
有看过板友曾在某国外电商平台买到穿过的鞋子XD
作者: dallaspurs (卡萨布兰卡)   2022-01-19 18:00:00
买个东西真累XD
作者: dannywhat (小不仔)   2022-01-19 20:55:00
如果MJ不承认寄剪标品呢
作者: yoyomanman (yoyo)   2022-01-19 22:28:00
养成好习惯:任何开箱都要录影
作者: rainbowcatch (..)   2022-01-20 01:17:00
怎么确定是正货? 有很多牌子剪标都是仿的 尤其对岸
楼主: mlj6512 (夏奇尔)   2022-01-20 05:25:00
的确要习惯录影,连在台湾买东西都会出事了何况国外买回XD至于是否是正货就看你对牌子的熟悉度、通路的信任度啦,小地方如腋下/颈边/腰线部分的缝线、收针处理、拉链顺畅度
作者: messiahh (Vic)   2022-01-20 09:15:00
所以老人头的羽绒外套推吗
楼主: mlj6512 (夏奇尔)   2022-01-20 11:27:00
小输FF,乐胜史前动物
作者: hsyumi1026 (hsyumi1026)   2022-01-20 11:29:00
我也收过剪标跟客服反应直接寄新的给我
作者: JazzMalone (马龙)   2022-01-21 19:14:00
问一下原po史前动物是鸟,那FF是?
楼主: mlj6512 (夏奇尔)   2022-01-22 07:30:00
feather friends
作者: tedcat (动静:MSN暱称为主)   2022-01-22 19:17:00
长毛象也是史前动物
作者: Altair ( )   2022-01-23 18:53:00
谢谢分享!
作者: Zipper (震撼)   2022-02-12 17:45:00
推分享

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