我买了164.95的东西2件 目前一件先发货 然后刚刚看到通知rewards 16.5 直接心想WTF
睡意都没了很激动的跳起来跟客服联络 以下是对话纪录 懒人包在最下面
https://i.imgur.com/MLiJdws.jpg
https://i.imgur.com/QVa7x7e.jpg
https://i.imgur.com/KRmZz0M.jpg
https://i.imgur.com/EChnLig.jpg
对话很激动 毕竟如果这样的话就直接损失4000多块 后来有跟客服道歉
懒人包：我买的东西回馈下来只回馈10%但我确信我有用折扣码 开始询问客服 他说会这
样是因为其中一件商品在别的地方先发货 不明原因导致只有回馈10% 后续会在24小时内
用手动添加的方式 补还我失去的回馈金
如果有同样状况的人建议去问一下客服
英文很烂 有错请忽略XD

昨天我也是跟你一样，去协调后，客服补给我了！各位真的要去查一下喔...

如果买两样东西，只有一件先出货，那只有出货那件的MJ会先给

推一个

MJ有时候会漏给，我昨天也有跟客服协调，基本上第一先提出我的订单回馈金额有错误，我确定有使用折扣码，是否可以帮我查询一下，这样就OK了，只要他查询后确认有使用正确的折扣码就会帮你补上少的金额了，不过需要一些工作时间

看来订单都要screen print ，好在我rewards 没问题，不然会吐血（我没screen print)

我也发生了，客服回复要24小时再确认才比较准确。话说这次采买真的很不顺，第一次抢到货结完帐，隔天竟然寄信说没有库存取消订单

客服都说要补给你了还一直跳针为什么没有 而且紧张什么 真的不给Reward就退货啊

其实MJ的系统蛮不稳的,问题不少,但是客服都会处理啦

我之前MJ的帐号有问题 东西加不了购物车 跟客服周旋了几天(客服一开始一直坚称是我浏览器cookie有问题) 最后才让我开一个新帐号把旧帐号的MJ点转移进去 各位小心ㄚ

我也有一单MJ 只给10%，反映给线上客服不囉嗦，1小时内就补我点数了

ㄏ