楼主:
TZephyr (塞佛)
2020-06-23 15:51:24※ 引述《Deltaguita (伯利兹)》之铭言
: 哈囉
: 想问一下大家最近买 moosejaw 的状况如何？
: 我自己加上我朋友最近被雷了好几笔，颜色错、尺寸错、包裹弄丢
: 弄丢会退款，但是尺寸跟颜色只能自己吞了
: 不晓得大家碰到的比例高吗？
本来想推文回的，可是我的状况有点多又有点复杂，所以还是直接回文好了
5月时，买了一单1个滤水壶+8双羊毛袜，
然后被拆成4单寄送...
4单寄送分别是
1个滤水壶
6双袜子
1双袜子
1双袜子
第三第四包的袜子颜色尺寸一模一样，不懂为何会拆成两单寄送，这样我美买要合并包
裹变得很麻烦（美买上限只能合并6包，写信去问客服，不能破例），这还不是最雷的部
分...
后来包裹到美买后，美买的第2包包裹却只有5双袜子，然后MJ网站上的订单资讯变成总
共有5包Package，但是第2包的出货email上很明白地写出出货6双袜子，于是我联系美买
请他们帮我确认数量
这里要特别称赞美买的客服真的很棒，我写信去确认数量，美买不仅帮我核对数量，还
自行核对包裹内的明细，最后发现和明细不符，特别帮我拍照让我自行跟MJ确认订单状
况，都没有要求我另外付钱，而且一天内就回复，效率、服务品质、态度真的都很好！
照片上明明白白的是5双袜子，很明显就是MJ寄丢了，这时我去找MJ的客服，发现他们完
全没有了解状况
首先，由于我的订单资讯上，包裹被分成5包，而不是实际上收到的4包，我怀疑是不是
第5包包裹会寄出缺少的那双袜子
结果询问客服，客服竟说，总共会有5包包裹，分别是1个滤水壶+6双袜子+1双袜子+1双
袜子，总共5包包裹，我回复说，这样只有4包...
客服又说：没错是4包
然后我又问说，我的第二包包裹是出货email上写总共出货6双，可是我只拿到5双
https://i.imgur.com/1wakFnG.jpg
客服说第六双袜子已经寄出了
然后他给我的是第三包包裹的号码
https://i.imgur.com/4EXQEsP.jpg
（按照他的逻辑，加上第四包，总共只会有7双）
我告诉他，那3包包裹只拿到7双袜子不是8双
https://i.imgur.com/tYTcEkV.jpg
这时客服开始鬼扯，说第二包是7双（这边最扯淡，数学不好你要先说啊）
https://i.imgur.com/6JpimCf.jpg
后来终于确认第2包包裹应该要有6双
才开始讨论寄丢的问题...
经过千辛万苦，终于让客服退款给我，然后客服还是搞不清楚的感觉...
然后直到现在，我的MJ订单资讯仍然显示Package 4 of 5
第5包到底什么鬼东西...
简单来说
MJ寄丢东西，客服又搞不清楚状况，真的很雷
作者:
hancash (Han)
2020-06-23 16:36:00怪了，是什么原因让MJ分包寄？不过就几样小东西耶...
楼主:
TZephyr (塞佛)
2020-06-23 17:43:00可是分成4包也太多...，而且还有两包是同款的
作者:
knanda (小安安)
2020-06-23 18:25:00我上次订睡垫x1 袜子x2 腰包x1 头灯x1 也被拆3包
作者:
frie (frie)
2020-06-23 19:46:00有可能是寄出但没给单号喔，我上次也是这样然后moosejaw 死不给我剩下的单号说都寄了只好硬著头皮请转运直接用名字找，最后找到了2个 傻眼
作者:
a54965 (安迪)
2020-06-23 23:41:00离题问一下 darn的袜子好穿吗？
楼主:
TZephyr (塞佛)
2020-06-24 00:41:00我没穿过别牌的，觉得很满意，穿两天也不会臭
作者:
hancash (Han)
2020-06-24 02:19:00DT的袜子好穿，我买Mid Calf，搭配长筒靴穿
作者:
knanda (小安安)
2020-06-24 03:03:00DT较聪明羊粗硬些，洗几次后会比较软，跟羊一样都是好袜子
作者:
LsVCheN (保守扼杀天才)
2020-06-24 09:48:00DT不错，真的够耐操。可惜没有出五趾QQ
作者:
saphir (升华)
2020-06-24 12:49:00拆单后寄丢风险超高，也被拆单过两次，就有一次有缺件还好客服阿莎力的退回Rewards