由于自身有职业代购背景,主业也和写作有关,以下从职业代购角度切入,并分享不同观点的看法与心得,希望对版友有一点点帮助:
团购/代购/商业文兴盛,职业代购怎么看?财路被挡了会不开心吗?
社群有讨论度、有热度其实是好事,代表有更多人关注某个兴趣、可能存在更多商机。例如常常有些时候(可能下折扣)就会有许多自称某某版上的版友、或看到什么讨论区的网友突然热烈洽询,很明显就是看过一定的社群讨论才会接洽。
如果单纯因为这样不开心或眼红,那可能是没有想到这层衍生的效应、或是自己做生意的主战场跟竞争者在同一个版上吧。
假团购真代购?营利业者可以不要乱入吗?
要从字面上、板规上去明确切分团购和代购,可能会很难成功。因为甚至单纯帮人代购都很可能直接被认定销售卖家了,自称代购还是团购如果硬要分出差异,可能就更难有正当性了。
要注意这边所讲的并不是特定板规的争议,而是从法律见解、诉讼实务来看:也就是万一产生消费纠纷的时候,相关单位认定的依据 (会特别研究是因为风险规划)
台湾对境内销售的认定 (任一项符合就算):
- 商品运送过程从境内发货(包含团购主统一集货之后转运分发、小帮手住家等)
- 自己代他人购买货物后交给别人(国税局说发票可以写代购,感觉好像很贴心,其实金额照算,等于白白多一道手续)
- 负瑕疵担保责任(以消费者优先,未事先约定视同卖方须负责)
美国对境内销售的认定:
将商品的所有权 (Title to Goods) 移转给他人 (台湾原则上也是按此认定)
*版友可能会纳闷,为什么要特别提美国对销售的认定、这关我屁4,以下会使用到。
代购要承担的风险有哪些?为什么遇到削价竞争的对手不会不爽还可能宁愿给他接?
上面提到的团、代购认定争议,如果还有觉得模糊之处的话,那可能是还没有遇过某一方说要提告、没有收到政府的公文、没有和税务或法律顾问确认过。
当然并不是说因为自己有确认过所以意见就一定是对的,主要还是提供不同背景、不同角度的看法供参考。
代购方或团购主购需要承担的风险有:
税务问题:一般来说,当月所收的钱超过8万必须办理营业登记。收的钱与赚的钱不是同一件事、也不会因为不办登记就不是营利事业。(其实代购团购规定和一般网拍卖家几乎无异)
美国税务问题:基本上一样要登记,另外外国人在美国境内从事生意,可能是会违反签证规定的 (例如学生签证F1身份是不能做生意的,好不好抓一回事,抓到可能会导致遣返、留下纪录等严重后果)
消费纠纷:为什么那么久我不买了订金还我、根据消保法我有鉴赏期、你要帮我退换货啦 ... ...
砍单问题:不是商家曾经出过货就代表没问题,单次连砍十几单、总金额数十万的案例是有发生过的。先不管退款作业跟解释的麻烦,如果交易条款不小心没有讲清楚、造成买方认定付了订金就一定要拿到商品,那按法律有可能卖家是要退二倍订金回去的。(订金是双向不是单向)
作业问题:订购一笔单,卖家分成N个小包裹出货,订单进度还不及时更新需要时时跟催...
汇率问题:也看到许多版提到“佛心汇率”:汇率除了的确是灌水多赚钱的名目之外,其实看不到的隐藏风险包含:汇率风险、外汇交易手续费(自己汇一遍美金应该就懂了)、银行金流作业稽核 (有听过私人帐户交易异常会‘跳报表’吗)
所以有时候看到一些号称“免XX费”的文案,虽然因为熟悉采购的关系大概一眼就看出来是怎么回事(比如10%现金回馈、集货运费等等),但知道后面的麻烦之后其实不会排斥。
(一些很难买的订单常常都推荐给同业)
买家找代购或团购可能承担的风险有:
等待:东西等很久、不知道商品明确下落、不知道会不会跟其他人商品一起卡关、延迟等
物流风险:很多人的既定印象是“包裹一定不会不见”、“不见了物流一定会赔”,其实都是不正确的认知,否则就不需要物流产险了。
争议:由于卖家可能只是一个 ID 或个人,遇到团购或业余接单类型,交易出了问题不知道要找谁 (这时候变成又回到希望对方有营业登记、负担正规化的成本问题了)
售后:退换货、送修保固等
我所知道的盈利招式(不赚钱接单、或赤字接单)
一些 Cashback、信用卡里程、VIP rewards 相信大家都很清楚了,这边提一些不同的
[佛心代购冲评价] 开个新卖场,请买家顺手留下好评,这样就有新卖场可以经营了
[累积版友评价] Helpbuy 版就发生几次,明明有历史评价,最后却出问题,原来是藉著之前纪录然后趁机干一笔大的,代购一些高价3C然后技术性不出货之类的 (绝对不代表所有代购都是这样搞)
[搭配电商平台洗纪录] 有的买家常常要求刷卡或开卖场,这时候导流就可以增加交易纪录,或洗出一些满额红利、回馈金等等
以上这些主要偏向公关类、品牌(?)行销类,完全都是营利事业需要花成本做的事,都还没把红利点数之类,可以直接变现的因素算进去,所以要切分到底有没有“盈利”,似乎并不是问题重点。
以下提供户外用品购物心得:
*好买(不砍单):推荐看是否要跟团或是自己找代收转运都可以
*难买:自己找代收转运可能有一定难度,建议跟团或找有经验的代购
*极度难买:请珍惜可以入手的管道(通常是团购型、一次揪团型个人户能弄到手)
REI, sunnysports, Sierra.com, dicksportinggoods 整体而言相当好买
Campsaver 通路商,好买
MooseJaw 通路商,有自有品牌,好买,但注意条款细则有明文提到禁止转售 (所以前面提到美国对于‘销售’的定义)
Evo 通路商,好买,似乎擅长滑雪类型商品 (一样有禁止转售的条款)
Backcountry 通路商,没这么好买了,受限的品牌不会出货到转运站地址
The North Face 品牌商,难买,付款资料常常被挡,基本上可以看成不寄到转运地址
北脸还有个原厂整新品专卖店:https://www.thenorthfacerenewed.com/
Mystery Ranch 品牌商,非常难买,会侦测下单位置、上网IP、结帐信用卡、寄送地址等等
有一两个耐心的买家,就算把手续费拉升到超过10%还是愿意给单,但接这种高难度单纯属测试用途,如果不是为了要了解对方严格程度的话,加上采购耗费成本早就亏大了。
Patagonia 品牌商,非常难买,目前已被各大通路黑名单封杀,与 Patagonia 客服确认后对方明确表示:包含实体店面也禁止消费 (实际怎么挡是一回事,但人家明文规定不让你买)
OpticsPlanet 这个网站版友可能不那么清楚,因为它的户外用品是和狩猎、枪枝有关
提到此网站是因为它有卖一些受到美国出口法规限制的东西,例如战略性用品、弹簧刀、护具,需要签署出口自用声明才能合法出货 (居留美国可能要了解此类团购风险)
职业代购推荐使用的红利网站:
Cashback 其实不只是要看%数,例如如果有些网站会把 Cashback 抽回或赖帐,那再高也没用,以下提供一些推荐的 Cashback 平台和推荐原因:
https://www.activejunky.com/ 从网址和品牌名称就能看出,ActiveJunky 专门提供户外用品回馈、红利往往也都是最高的。从网站入口也可以看到各种美国户外用品的网站,就不会只限定于一、两家来源
https://www.mrrebates.com/ 对于和折扣码并用的容忍度比较高。不同于大多数网站提供一次性的推荐奖金,MrRebates 的推荐人可以长期分到被推荐者所赚的回馈。每月拨款
http://topcashback.com/ 顾名思义,回馈%数往往是最高的,而且有清楚统计哪些网站有赚到回馈、哪些审核中,不会有红利消失自己都不知道的情况。
团购、代购“不盈利”赚钱进阶技巧:
买下带有折扣的礼物卡 Gift Card (中文好像只有‘礼券’用词),再用礼物卡额度帮人购物
例如 https://www.raise.com/ (若推荐给他人也有发推荐奖金)
职业代购推荐的代收转运业者 (皆无合作关系,仅供参考):
因为业务需要,所以有长期频繁使用经验,相信比起短期或个案,应该稍微更有参考性,以下供版友评估:
美买国际 https://www.maybuys.com/ 高效率,服务周到,重点是他们非常有原则,曾经出现不可抗力严重延迟,不但主动告知进度而且主动退费
负评纪录也很值得参考,可以看到有不满抱怨很多都是自己没看清楚规定、或一些奇怪的原因(被终止服务还开免洗帐号来运?),但美买仍然会仔细回应并且不忘感谢评价,非常有礼貌又不失原则
https://www.facebook.com/pg/maybuys/reviews/
尼森环球 http://www.nicentintl.com/
强烈怀疑这家可能是因为行销不佳、主要市场不在台湾等原因,导致居然没有什么讨论度。
尼森除了一样服务好、效率佳,也有常见的包税管道和免材积优惠等等,但最重要的是他们有“独家秘诀”可以用在商用仓库看到一些砍单砍出名的品牌,像是 Coach、Sephora,非常值得尝试。
*由于尼森主要都是使用 DHL、FedEx 等管道开单,虽然不是尼森本身问题,但单量一大,有时会出现争议包裹被物流事后补收费,导致运费无法对帐的困扰,所以后期鲜少使用,但这对一般使用者应该不会有影响。
尼森粉丝团可以看到很整齐的仓库内装画面 (一般来说内部画面常常都是忌讳公开的)
不推的代收转运业者,以下皆为同一家,自行 Google 应该就能找到:
出现“爆仓惨剧”同时疑似还在投放广告招揽新会员、承揽新货件
受到猛烈批评之后终于提出补偿方案“送会员积分”
公然大打“何必找代购”、“没有隐藏费用”的激烈行销广告,实际上却无法达成 (例如超出尺寸无法寄、地址早已被各大网站封杀无法订购)