如题，黑五折扣时买了东西，等很久终于到货，但不晓得为何一直没收到， 查了货品状
态12/20和12/21共有三次投递状态，但都写收件人不存在
https://i.imgur.com/GbvWt5z.jpg
我有确认过地址和收件人姓名都没有填错，也没有错过任何未接来电，我是住社区大楼，
24小时都有管理员在，我每个月都有一两包外国包裹，管理员也从来没漏收过。
我想请问，收件人不存在是指没这个人？还是没人收件？
另外最重要的是想问trekkinn走邮局的包裹台湾端的货运是哪家负责配送？中华邮政吗？
我很怕等一个月才到货的包裹不见或者被退回，也知道trekkinn的客服要等很久才有下文
，所以只好上来询问，自立自强。
谢谢！