楼主:
wagaga 2017-12-09 22:23:27图文好读版：http://vavavivi.pixnet.net/blog/post/109621596
10年前如果有买过Osprey背包的人，大概都知道过了一阵子后，
有些背包内层的硅胶涂层会慢慢的脱落。
最后就变成一堆黏黏的颗粒，要掉不掉的卡在背包内侧，
既清不掉也会一直污染放进背包的东西(全部都变得黏黏的)。
也因为这个原因，我的Osprey Talon 33 也只用了三四年后就放在角落里堆灰尘了。
某天一时兴起，想说来问问看日本的代理商能不能帮忙修理，
没想到日本的代理商竟然很大方的说，虽然他们没办法修理，
但是愿意换一个全新的给我。
最后，我在美国买到的Osprey Talon 33 就用免费保固在日本换到了一个全新的背包了！
PS:只有付单程运费把我的背包寄过去，不到1000日圆
至于为了逼女友爬山，特别换了女友喜欢的颜色和适合的尺寸后，
背包还躺在包装袋里则是另一个故事了(烟)。
(Outdoor Research手套的部分请跳到背包后面)
旧的Talon 33
https://imgur.com/wuCI9Sj.jpg
好吧，除了胶的问题外，外表也被我用的超旧超脏的…
https://imgur.com/E2HsnRI.jpg
内层脱胶严重
https://imgur.com/XqvmKGb.jpg
免费保固换到了背包！
https://imgur.com/TojCTJ2.jpg
==========我是分隔线==========
Outdoor Research的Arete手套则是在正常使用两三季后，
在指尖的部分自然破损，露出了一个小洞。
因为算是自己弄坏的关系，想说原厂说不定可以帮忙修理，
所以就写了封信问美国原厂是否有维修服务。
没想到原厂收到信后，非常大方的说把地址和size给他们，
他们会直接寄双新的手套给我。(当时人在美国)
于是…我就得到了一双新手套！(但舍不得用还是继续在用破掉的手套…)
破了一个小洞，可以看到里面防水层的手套
https://imgur.com/QwLVji2.jpg
一直舍不得用的新手套
https://imgur.com/nqZn09t.jpg
心得：原来这就是传说中的终身保固，美国和日本的服务真是太好了T.T
即使东西不是在他们店里或直接购买的，仍然愿意帮忙处理相关问题。
花大钱买的装备，用过一次保固后觉得真是太值得了(无误)
楼主:
wagaga 2017-12-09 22:27:00不要啦，穿一辈子就不能试新的材质新的功能了！
作者:
Bastain (满洲国专家^^)
2017-12-09 23:34:00国际大厂真的有保障
作者:
moulder (天屎~加百列)
2017-12-10 09:14:00我五六年前在台湾换的经验是 要跟你收两千运费然后要跟代理商炉很久 请原厂写信 才很不甘愿让你换y东西还是在台湾跟他们买的 一开始还推说终身保固是原厂不是他们 跟你讲一些代理商很难做一类的干话
楼主:
wagaga 2017-12-10 10:14:00所以我很佩服日本的代理商，即使不是跟他买的，也很干脆的让我免费换个新的！
台湾Osprey最近送大背没收钱 只是时间要等蛮久的 还没送回来不知结果如何
作者:
blackbrid (blackbrid)
2017-12-11 08:04:00台湾有售后服务不多，我都直接找国外原厂比较省事
楼主:
wagaga 2017-12-11 08:32:00揪竟是为什么台湾代理商跟国外比常常就是差那么一点点…
作者:
blackbrid (blackbrid)
2017-12-11 08:44:00应该不只有差一点而已.......
作者:
mysads (星雨夜)
2017-12-12 18:17:00之前送台湾代理 后来直接用车缝的并没有很优
原厂本来就是最赚得啊..先拿你授权金,出货又赚一手代理商那样说没什么问题啦,在台湾,随时都有被抢代理看看最近的品牌异动就知道了XD