请问有人知道联络999原厂的回复时间
大概要多久吗
6/26 新配一付999镜框
7/5 取件
7/7 因戴久会滑落 回原店家调整镜框
调整好后 店家询问状况
因不是马上会滑落
跟店家说不是会马上滑
如果之后有再滑落再过来
店家也很亲切地说
如果之后有再滑落
也可以协助更换其他更止滑的鼻垫
信任店家技术加上店家亲切
眼镜调整好
我直接戴上
跟店家结束对话就离开
直到洗澡前帮眼镜洗澡
在擦干时才发现鼻托伤痕累累+掉漆
马上打电话给店家
店家也很直接说帮我出保固
7/8 把眼镜拿回店家
店家说会联络代理商
但时间不一定
我请店家有消息时跟我说一下
让我知道大概要处理多久
7/10 接到店家回电
称已请代理商联络日本原厂
但不确定时间会多久
问我是不是要先拿回来戴
一来我怕我马上取回
会不会隔天马上请我送回
（私以为现在mail联络事情都很快速@@）
二来掉漆太严重
根本不想戴出门
我请店家待日本原厂有消息时再通知我
到今天7/15店家还没回复消息
想想也有可能
毕竟原厂每天要应付多少讯息
不会这么快回复也能理解
毕竟整付配好连镜片花了22000
却只戴了2天就GG
还不是自己造成
心情的确需要一点调适
但也不想一直给店家压力
因此来这里问问
联络原厂回复的时间
大概落在多久区间
（1个月 2个月 3个月？）
我比较适合在多久时间后再询问店家？
文很长
谢谢大大们耐心观看
有图有真相
付上鼻托的掉漆照（伤心）
https://i.imgur.com/RcGyA9L.jpg