[问题] 更换镜片问题

楼主: verystupid (越来越傻了)   2021-12-09 00:42:01
想问问板上的专家们
若是配镜后使用者持续不适
过几个月之后验光发现度数不对
到底店家有没有帮忙更换镜片的必要
更换镜片是不是应该要换同样系列的产品
事情是这样的
今年三月我在台中某家蔡司优视力专家指定店
配了一幅蔡司[智锐]的减压眼镜 加棱镜度数
度数我记得是七百多 散光两百多
配完之后就各种的不舒服
一开始店家是跟我说棱镜需要时间适应
我忍了几周
后来虽有减轻但持续不适
前往该店反映 陆续应该去了两三次
都是调一下框让我再回去看看
当然也都没有彻底解决
因为这间店离我住的地方有点距离
调了几次后来我也就懒了 干脆忍了
每天要是上班看比较多文件
回家的路上红绿灯就是有上下两排
后来11月的时候
我视力状况持续恶化到不需要眼睛疲惫
看桌上的文字跟在路上看标线就会模糊散开
这已经严重影响生活作息跟工作能力
没办法一句我忍了就过去
只好再去那间店反映状况
原本是想 算了 自己认赔再配一副
这次不想要减压功能
反正我用镜片下方看出去的东西是扭曲散开的
减压镜片根本不能用 怎样都要低头
验完光
双眼近视各少25度 散光少50度
店家表示愿意免费帮我更换单光镜片
我还特别问了
蔡司智锐系列 单光的不是比减压还贵吗
店家说这种东西他们吸收就好
因为感觉对他们不好意思
我还当场另外配了一幅一万五千多的日本框
想说多少给店家赚一些
并且在一周后我老婆说想换眼镜的时候
又带她去这间店配了一幅眼镜
又是蔡司智锐减压加棱镜
搭配999.9的框 总价三十几张
总共我家在他们那里已经买了四副镜片五幅框
之前他们推罗敦司德的时候我们就在那边配了
时间到了昨天下午
拿到了新的眼镜
拿到保卡一看
奇怪 smartlife字样怎么不见了
变成蔡司single vision as
怕自己看错还回家找了旧保卡确认字样
果然是我想的没错
我还以为是同样智锐系列换镜片
原来是换蔡司单光镜片没有智锐啊
说好的吸收价差呢? 逗我玩吗?
作者: liam1984 (鸡巴人13)   2021-12-09 11:52:00
又一个棱镜乱下 只想灌高价格的他们下棱镜的原因跟标准是什么?
作者: loveyukieili (loveyukieili)   2021-12-09 12:12:00
有切身之痛,总之这家别去了
作者: Oeagrus (独家新闻)   2021-12-09 12:39:00
蔡司啊.........
楼主: verystupid (越来越傻了)   2021-12-09 13:07:00
好像说内旋过度吧 有效的话我倒是不在意这点新的镜片有没有下棱镜不知道该怎么看如果现在没加的话那就真的是灌价格啦
作者: parislove3 (艾草糖)   2021-12-09 13:12:00
好奇这间对你有什么特殊吸引力 一次配不好 却可以再配一副 甚至连太座都拉去买单?你是付钱的 不用对店家感到不好意思 问题处理好才是真的
楼主: verystupid (越来越傻了)   2021-12-09 14:32:00
因为几年前那副确实有配好吧
作者: loveyukieili (loveyukieili)   2021-12-09 14:39:00
蔡司优视力不一定比较优,我在2家优视力配过都过矫,去有实力的验光师那,不用蔡司贵机器验光就搞定了,眼睛也舒服。只能说机器再好,也要遇到会用的人
作者: liam1984 (鸡巴人13)   2021-12-09 14:59:00
他的棱镜是下训练用还是代偿用的?这个先问清楚 如果连这个问题都答不上来 那就八成为了单价乱搞
楼主: verystupid (越来越傻了)   2021-12-09 15:22:00
感谢提供资讯改天问完再来回复后续 虽然我写到这样八成他们也知道是我在抱怨 真的乱灌单也想好说法了当初会去这间也是网络上(包括本版)有推荐 只能说世上没什么准的 想当好人不见得会得到善待吧
作者: Oeagrus (独家新闻)   2021-12-09 16:53:00
机器量的应该都是解除用的
作者: gaylordix5 (恍惚贩六)   2021-12-09 17:20:00
在台北的优视力配了智锐,用了几年都不错...
作者: class21535 (卤蛋王)   2021-12-09 17:45:00
店家没帮你解决问题根本不用不好意思 那是他的责任
作者: parissky01   2021-12-09 22:41:00
https://i.imgur.com/ax9nLaO.jpg网络上的匿名帐号本来就不可信https://i.imgur.com/Ind5gFd.jpg被洗到错误观念比正确资讯还普遍积非成是 悲剧一再重演https://i.imgur.com/oVhVivR.jpg
作者: azure (慢慢来)   2021-12-11 01:41:00
你后续追加的消费有点多余 被当肥羊盘仔了吧
作者: ctmhsl   2021-12-13 13:12:00
不应该再继续同家消费 应该换一间..
作者: telesply (yuwei)   2021-12-19 00:39:00
是智瑞系列的话,保卡上一定要有 smartlife,请楼主参考ZEISS Single Vision SmartLife Asiana 1.74https://i.imgur.com/TK4ZgnP.jpg
楼主: verystupid (越来越傻了)   2021-12-28 08:30:00
后来更换正确的镜片给我了 店家的说法是订错镜片…...下次应该会找别家处理了 目前使用上还ok 感谢版友的回复
作者: JasonChou007 (酷杰哥)   2020-01-17 15:36:00
说法是订错镜片。最近我刚好看到麻醉风暴,撷取经典台词供参考:“我是麻醉师,我没有犯错的空间”

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